Naším cílem je vyhovět potřebám každého hosta.
Recepce je otevřena po celý den a kanceláře, nacházející se ve středisku poskytují hostům veškeré potřebné informace.
Objevte všechny další služby, které jsou k dispozici v prázdninovém středisku Pra’ delle Torri. Těšíme se na vaši návštěvu.
Recepce
U vchodu do prázdninového střediska se nachází hlavní recepce, která je otevřena každý den od 7:00 do 23:00 hodin. Tam probíhá přihlašování hostů (pro vesničku a kemp), příjem a platby denních návštěvníků, rezervace pro aktuální i pro další sezónu.
V hotelové recepci se provádí přihlašování a odhlašování hostů Hotelu a Aparthotelu, přihlašování pro Home Suite, apartmány Comfort a bungalovy Central a rezervace pro aktuální sezónu.
Kanceláře
Informační kancelář se nachází se v přízemí hotelu: zde můžete získat informace o aktivitách v prázdninovém středisku a o okolí, rezervovat exkurze, využít předprodej různých vstupenek a provádět různá hlášení. V hotelu hosté také najdou hlavní pokladnu, kde se provádí platba za pobyt (s výjimkou Hotelu a Aparthotelu) a kde je možné využít úschovu prostřednictvím osobních bezpečnostních schránek (placená služba). Plážová pokladna se nachází u centrálního vchodu na pláž a můžete si zde každý den pronajmout slunečníky a lehátka na pláž nebo k bazénu.
Vedle Fantasy World se nachází kancelář animací, kde si můžete vyžádat týdenní animační program a zaregistrovat se na turnaje, soutěže a další aktivity; v kanceláři golfového klubu, která se nachází v Club House, je možné získávat informace o kurzech, hrách a registrovat se do turnajů.
Výdejna ložního prádla a prádelny
Při pobytech delších než týden (týká se pouze ubytování přímo v prázdninovém středisku) je k dispozici výdejna ložního prádla (budova č. 2), ve které je možné v pátek vrátit použité prádlo (předané při příjezdu) a obdržet čisté. K dispozici jsou také čtyři prádelny (za poplatek) se sušičkami a pračkami, nacházející se na různých místech v prázdninovém středisku.
Denní a noční bezpečnostní personál
Denní bezpečnostní služba je v provozu každý den od 7:00 do 23:00 hodin. Odpovídá za přidělování stanových a parkovacích míst ve volném prostoru kempu a může provádět náhodné kontroly příjezdů. Stanoviště bezpečnostní služby je u vjezdu do prázdninového střediska.
Noční bezpečnostní služba funguje každý den od 21:00 do 7:00 hodin a odpovídá za udržování pořádku a nočního klidu. Je k dispozici pro každou potřebu a naléhavou situaci. Její stanoviště je u vjezdu do prázdninového střediska, kde slouží také jako noční vrátný pro příjezdy po 23. hodině.
Bankomat
V prázdninovém středisku Pra’ delle Torri se nacházejí 4 bankomaty: 2 na hlavním náměstí u hlavní pokladny a informační kanceláře, 1 za recepcí u vchodu do střediska a čtvrtý v areálu kempu naproti sportovní restauraci.
Wi-fi, buďte ve spojení i na dovolené
V rekreačním středisku je pro všechny hosty zahrnuto několik bezplatných Wi-Fi sítí. V těchto zónách se můžete připojit na internet pomocí chytrých telefonů, tabletů a notebooků.
Sociální zařízení
Pro zajištění maximálního komfortu je v prázdninovém středisku k dispozici celá řada objektů se sociálním zařízením, kde najdete sprchy s teplou vodou, umyvadla, dřezy, pračky, prostory určené dětem a zařízení přizpůsobená zdravotně postiženým.
Mimo hlavní sezónu je sociální zařízení 2 vytápěno, aby si hosté kempu mohli užít kempování i v méně horkých obdobích.
Lékařská služba 24 h denně
Od června do začátku září je ve vesničce vždy přítomen lékař, připravený zasáhnout 24 hodin denně v případě nutnosti. Služba je placená.
Mimo hlavní sezónu je ordinace lékaře v provozu v stanovených časech. Obrátit se můžete také na pohotovost v Caorle (7 km), San Donà di Piave (25 km) a Portogruaro (29 km).
Bezpečnost
Dohled a plavčíci u bazénů a na pláži.
Vyškolený personál uvnitř i mimo středisko Pra’ delle Torri, vybavený potřebnou technikou, je připraven zasáhnout při každé mimořádné události.
K dispozici jsou 3 defibrilátory: jeden je na hlavní recepci prázdninového střediska, jeden má lékař a jeden mají záchranáři v záchranném člunu.
U vchodu do areálu kempu je umístěna karavanová služba; v sociálních zařízeních 1, 2 a 3 je několik výlevek na chemické WC.
Pro všechny hosty je k dispozici:
Poblíž vchodu do střediska jsou 2 zastávky linkového autobusu. Automat na jízdenky je k dispozici na zastávce v blízkosti hlavní recepce.
Ti, kdo se chtějí pohybovat samostatně, si mohou pronajmout auto přímo v prázdninovém středisku.
Pomůcky pro zdravotně postižené: olympijské bazény jsou vybaveny výtahem pro přístup do vody. U plážové pokladny je k dispozici několik invalidních vozíků pro přístup k moři.
A HOLIDAY CENTRE WITHOUT BARRIERS
In our large flat, green area, where you can move around freely and safely, we are committed to accommodating those who have special needs.
The centre has 29 rooms suitable for people with motor disabilities. The large lagoon pool and Pirate Island are both fully accessible. There is a lift for access to the Olympic-sized swimming pools, special walkways to the sea, and beach wheelchairs. The campsite’s toilet facilities are all fully accessible, and there are specially adapted counters in all the offices.
The Holiday Centre is affiliated with Village For All – V4A, an International Quality Mark for Accessible Hospitality, the first tourist network of accessible villages and campsites affiliated with Bed & Care, a service provider for people with disabilities.
Máme dohodu se společností Bed & Care, poskytovatelem služeb pro osoby se zdravotním postižením,
ZJIŠTĚTE JINÉ ATTRACTIONS
psi nejsou povoleni
