Naším cílem je vyhovět potřebám každého hosta.
Recepce je otevřena po celý den a kanceláře, nacházející se ve středisku poskytují hostům veškeré potřebné informace.
Objevte všechny další služby, které jsou k dispozici v prázdninovém středisku Pra’ delle Torri. Těšíme se na vaši návštěvu.
Recepce
U vchodu do prázdninového střediska se nachází hlavní recepce, která je otevřena každý den od 7:00 do 23:00 hodin. Tam probíhá přihlašování hostů (pro vesničku a kemp), příjem a platby denních návštěvníků, rezervace pro aktuální i pro další sezónu.
V hotelové recepci se provádí přihlašování a odhlašování hostů Hotelu a Aparthotelu, přihlašování pro Home Suite, apartmány Comfort a bungalovy Central a rezervace pro aktuální sezónu.
Kanceláře
Informační kancelář se nachází se v přízemí hotelu: zde můžete získat informace o aktivitách v prázdninovém středisku a o okolí, rezervovat exkurze, využít předprodej různých vstupenek a provádět různá hlášení. V hotelu hosté také najdou hlavní pokladnu, kde se provádí platba za pobyt (s výjimkou Hotelu a Aparthotelu) a kde je možné využít úschovu prostřednictvím osobních bezpečnostních schránek (placená služba). Plážová pokladna se nachází u centrálního vchodu na pláž a můžete si zde každý den pronajmout slunečníky a lehátka na pláž nebo k bazénu.
Vedle supermarketu se nachází kancelář animací, kde si můžete vyžádat týdenní animační program a zaregistrovat se na turnaje, soutěže a další aktivity; v kanceláři golfového klubu, která se nachází v Club House, je možné získávat informace o kurzech, hrách a registrovat se do turnajů.
Výdejna ložního prádla a prádelny
Při pobytech delších než týden (týká se pouze ubytování přímo v prázdninovém středisku) je k dispozici výdejna ložního prádla (budova č. 2), ve které je možné v pátek vrátit použité prádlo (předané při příjezdu) a obdržet čisté. K dispozici jsou také čtyři prádelny (za poplatek) se sušičkami a pračkami, nacházející se na různých místech v prázdninovém středisku.
Denní a noční bezpečnostní personál
Denní bezpečnostní služba je v provozu každý den od 7:00 do 23:00 hodin. Odpovídá za přidělování stanových a parkovacích míst ve volném prostoru kempu a může provádět náhodné kontroly příjezdů. Stanoviště bezpečnostní služby je u vjezdu do prázdninového střediska.
Noční bezpečnostní služba funguje každý den od 21:00 do 7:00 hodin a odpovídá za udržování pořádku a nočního klidu. Je k dispozici pro každou potřebu a naléhavou situaci. Její stanoviště je u vjezdu do prázdninového střediska, kde slouží také jako noční vrátný pro příjezdy po 23. hodině.
Bankomat
V prázdninovém středisku Pra’ delle Torri se nacházejí 4 bankomaty: 2 na hlavním náměstí u hlavní pokladny a informační kanceláře, 1 za recepcí u vchodu do střediska a čtvrtý v areálu kempu naproti sportovní restauraci.
Wi-fi, buďte ve spojení i na dovolené
Ve středisku je několik zón pokrytých Wi-Fi síť se základním balíčkem Basic zdarma pro všechny hosty. V těchto zónách se můžete připojit na internet pomocí chytrých telefonů, tabletů a notebooků. Služba Plus, kterou můžete zakoupit v recepci hotelu a v informační kanceláři, vám umožní surfovat rychleji.
Sociální zařízení
Pro zajištění maximálního komfortu je v prázdninovém středisku k dispozici celá řada objektů se sociálním zařízením, kde najdete sprchy s teplou vodou, umyvadla, dřezy, pračky, prostory určené dětem a zařízení přizpůsobená zdravotně postiženým.
Mimo hlavní sezónu je sociální zařízení 2 vytápěno, aby si hosté kempu mohli užít kempování i v méně horkých obdobích.
Lékařská služba 24 h denně
Od června do začátku září je ve vesničce vždy přítomen lékař, připravený zasáhnout 24 hodin denně v případě nutnosti. Služba je placená.
Mimo hlavní sezónu je ordinace lékaře v provozu v stanovených časech. Obrátit se můžete také na pohotovost v Caorle (7 km), San Donà di Piave (25 km) a Portogruaro (29 km).
Bezpečnost
Dohled a plavčíci u bazénů a na pláži.
Vyškolený personál uvnitř i mimo středisko Pra’ delle Torri, vybavený potřebnou technikou, je připraven zasáhnout při každé mimořádné události.
K dispozici jsou 3 defibrilátory: jeden je na hlavní recepci prázdninového střediska, jeden má lékař a jeden mají záchranáři v záchranném člunu.
U vchodu do areálu kempu je umístěna karavanová služba; v sociálních zařízeních 1, 2 a 3 je několik výlevek na chemické WC.
Pro všechny hosty je k dispozici:
Poblíž vchodu do střediska jsou 2 zastávky linkového autobusu. Automat na jízdenky je k dispozici na zastávce v blízkosti hlavní recepce.
Ti, kdo se chtějí pohybovat samostatně, si mohou pronajmout auto přímo v prázdninovém středisku.
Pomůcky pro zdravotně postižené: olympijské bazény jsou vybaveny výtahem pro přístup do vody. U plážové pokladny je k dispozici několik invalidních vozíků pro přístup k moři.
Máme dohodu se společností Bed & Care, poskytovatelem služeb pro osoby se zdravotním postižením,
ZJIŠTĚTE JINÉ ATTRACTIONS
psi nejsou povoleni
