Faq

Centrum dovolené Pra’ delle Torri je ideálním místem pro strávení dovolené v Caorle v regionu Veneto, nádherného přímořského města nedaleko Benátek. Nabízí kempování, turistickou vesnici a hotely vhodné pro rodiny s dětmi, mládež a všechny, kteří chtějí trávit dovolenou v přírodě, s kulturou a sportovními aktivitami jako zábavou a relaxací.

Máme nabídky, které vyhoví potřebám každého hosta. Pokud máte rádi dovolenou u moře, určitě u nás na našich 54 hektarech najdete to pravé pro vás. Od trávníkových ploch a chatek obklopených zelení našeho parku až po pohodlné pokoje v hotelu. Mnoho služeb je navrženo pro každého hosta: skvělý aquapark pro děti i dospělé, restaurace, herní zóny pro děti a teenagery, sportovní a zábavní plochy, zelené prostory, zlaté pláže, čisté moře a mnoho dalšího. Vedle Kampingu Village se nachází vášnivá 18 jamková golfové hřiště, abyste si mohli užít vaši vášeň i na dovolené.

Naše adresa zní: Viale Altanea, 201, 30021 Caorle, Venezia, Italia. Další informace naleznete na této odkaz.

Pra’ delle Torri bude otevřen od 19. dubna do 2. října 2023.

Termíny otevření pro rok 2024 budou zveřejněny v září 2023.

Rezervace je snadná, můžete ji provést přímo na našich webových stránkách online.
Alternativně Vám s radostí odpovíme na Vaše dotazy e-mailem na adrese info@pradelletorri.it. Abyste nás mohli kontaktovat telefonicky, zavolejte na číslo +39 0421 299063.

Můžete rezervovat po zveřejnění ceníku online, obvykle v říjnu předchozího roku. Například pro sezónu 2023 můžete rezervovat od října 2022.

Vždy si můžete vybrat určité ubytování. Přesný počet stanovišť nebo ubytování si můžete zvolit pouze při před-přihlášení. V případě Easy Village, Aparthotelu a všech pokojů není nikdy možné si vybrat konkrétní číslo.

Rezervace získá závaznou hodnotu pouze po obdržení zálohy a následném odeslání písemného potvrzení. Výše zálohy, kterou je třeba uhradit jako potvrzení rezervace, činí 30% ceny celého pobytu.

Napište na info@pradelletorri.it nebo zavolejte +39 0421 299063. Připravte svůj rezervační kód. Náklady na změny ve výši €25,00 budou účtovány v těchto případech:

• Snížení počtu ubytování o 3 nebo více nocí ve srovnání s obdobím uvedeným v potvrzení rezervace.
• Přesunutí potvrzené rezervace do jiného období v případě, že změna data příjezdu přesahuje 6 nocí.

Každá změna musí být oznámena nejméně 7 dní před datem původně určeným v potvrzení rezervace. V opačném případě bude účtováno původně rezervované období. Maximálně dvakrát na 1 rezervaci budou účtovány náklady na změny.

€50,00 pevných poplatků za storno.
Až 45 dní před příjezdem bude celá záloha vrácena s odečtením pevných poplatků;
Od 44 do 30 dní před příjezdem: 60 % zálohy bude vráceno s odečtením pevných poplatků;
Od 29 do 15 dní před příjezdem: 40 % zálohy bude vráceno s odečtením pevných poplatků;
Od 14 dní před příjezdem do samotného příjezdu bude úplná záloha zadržena.
Žádost o zrušení rezervace musí být předložena písemně výhradně od rezervující osoby (nebo v případě nemožnosti ze strany rezervující osoby od osoby, která je řádně autorizována). Není dovoleno převádět rezervaci na třetí stranu. V případě nemožnosti využít objednaný pobyt budou uplatněny běžné storno podmínky.

Předrezervace jsou k dispozici od 1. ledna předchozího roku vyplněním formuláře.Například můžete předrezervovat pro sezónu 2024 od ledna 2023. Předrezervace je zdarma, nebudeme Vám požadovat žádné zálohy až do zveřejnění cen pro rok 2024. Jakmile budou ceny zveřejněny, obdržíte naši nabídku pro vybranou dovolenou, poté se můžete rozhodnout, zda chcete potvrdit svůj výběr nebo ne, což se obvykle děje v říjnu předchozího roku.
Během provozní doby Holiday Centeru můžete navštívit hlavní recepci v úterý, středu a čtvrtek od 8:30 do 12:30 hodin a společně s operátorem si předrezervovat rezervaci na příští rok.

Psi jakéhokoliv plemene nebo velikosti nejsou povoleni, s výjimkou případů stanovených zákonem o průvodcích nevidomých. Další druhy zvířat mohou být povoleny na základě žádosti a za předpokladu, že jsou schváleny vedením: v těchto případech není povoleno vozit zvířata mimo vlastní ubytování nebo kempovací plochu, majitel zvířete se zavazuje nahradit škody, které zvíře způsobí, včetně škod vůči třetím osobám.

Určitě, nicméně mějte na paměti, že v tomto případě není zaručena dostupnost po příjezdu. Pro kempaře jsou k dispozici některé nezamluvitelné parcely pro ty, kteří raději tráví dovolenou bez přílišného plánování. Minimální délka pobytu v této oblasti je 2 noci. Pro ubytování v hotelových pokojích je vždy doporučena rezervace.

Minimální délka pobytu je 2 noci pro všechny osoby.V hotelu a apartmánech 2 noci.
Na kempu 2 noci bez předchozí rezervace, 7 nocí s rezervací.V rekreačním středisku 4 noci v období A, 7 nocí v ostatních obdobích.
Navštivte naši webovou stránku a vyberte oblast, která vás zajímá – kemp zde, rekreační středisko zde, nebo hotel zde.
Pro pobyty pouze na jednu noc nebo s jednou platící osobou může být v závislosti na sezónnosti povolen příplatek ve výši plné sazby.

Na každé parcelce může být ubytováno maximálně 6 osob, včetně dětí.
Od 7. osoby bude účtován příplatek k ceně za parcelu pouze s povolením ředitelství.Maximální počet osob v každém ubytování:4 osoby: Bungalow Special;5 osob: Easy Village, Chalet, Chalet první řady, Bungalow Standard, Bungalow De Luxe, Bungalow Central, Bungalow Superior první řady;6 osob: Marine Village první řady, Lodge Village Openspace, Bungalow Silver, Bungalow Silver první řady, Bungalow Gold, Bungalow Gold první řady, Apartment Comfort první řady, Home Suite.V žádném ubytování není povoleno překročit maximální počet osob, včetně dětí.Na každém Aparthotelu může být ubytováno maximálně 4 osob včetně dětí. V žádném ubytování není povoleno překročit maximální počet osob, včetně dětí.V každém pokoji může být ubytováno maximálně 2 osoby + 1 na přistýlce (pouf, který se dá přeměnit na samostatnou postel s matrací v pokoji Comfort a rozkládací gauč v pokoji Prestige). V žádném pokoji není povoleno překročit maximální počet osob, včetně dětí.

To záleží na Vašem zvoleném řešení a období, můžete zkontrolovat naše ceny na online cenové stránce, rovněž je možné vypočítat odhad ceny, ověřit dostupnost a rezervovat.

Můžete se přihlásit od 7:00 do 23:00 na recepci vstupního Centra Vacanze.

• Z důvodů veřejné bezpečnosti musí každý člen rodiny (bez ohledu na věk) při přihlášení předložit platný identifikační doklad (pas / občanský průkaz) pracovníkovi. Pokud host nepředloží originál dokumentů podle zákonných předpisů, operátor nebude moci zabezpečit ubytování pro osoby bez dokladů.
• Všichni hosté musí na recepci při vstupu do Centra Vacanze předložit všechny potřebné dokumenty, potvrzení o rezervaci a registrační číslo vozidla.
• Pro všechny neprovozené nezletilé osoby musí host předložit plnou moc ke stažení z našeho webu v sekci ke stažení spolu s kopií průkazu totožnosti rodičů pracovníkovi při přihlášení.

Pro urychlení procesu při příjezdu do dovolenkového střediska vás srdečně žádáme, abyste předem vyplnili online registraci (Check-in Online) prostřednictvím svého osobního účtu na našich internetových stránkách. Pokud online registraci vyplníte, budete mít nárok na preferenční průjezd, jednoduše si zapamatujte číslo rezervace při příjezdu do dovolenkového střediska.

Recepční je otevřena každý den od 7:00 do 23:00 hodin. Check-in lze provést kdykoli, ale pozemky budou k dispozici od 15:00 hodin, pokoje a apartmány od 16:00 hodin a bytové jednotky od 18:00 hodin. Pokud není ubytování připraveno při vašem příjezdu, můžete využít všechny služby dovoleného střediska. Věnujte pozornost potvrzení rezervace, u některých typů je check-in prováděn u recepce hotelu.

Můžete do Holiday Village přivést pouze vozidla, která byla před Check-inem řádně zaregistrována. Konkrétně: na každé ploše je možné přivést jedno vozidlo a jedno přespávací zařízení, pro každé ubytování nebo pro každý hotelový pokoj můžete přivést pouze jedno vozidlo. Možnost připojení druhého vozidla je případná a závisí na dostupnosti a je v každém případě placená.

Každé ubytování a pokoj má vlastní číslované a rezervované parkovací místo přímo u ubytování nebo v jeho blízkosti.Na kempinkových místech je nutné parkovat auto na samotném místě.Vozidla musí být zaparkována v rámci přidělené plochy nebo na parkovišti, které je určeno pro dané ubytování nebo pokoj. Vozidla nesmí blokovat průjezdnost.

Ano, můžete to udělat využitím 10 nabíjecích stanic pro elektromobily, které jsou umístěny následovně:

• 4 nabíjecí stanice na centrálním náměstí letoviska na parkovišti vedle fontány;
• 4 nabíjecí stanice v srdci kempu před restaurací Sportingem a sportovním centrem;
• 2 nabíjecí stanice v oblasti Bungalovů v centrální oblasti vedle golfového hřiště mezi číslem 168 a číslem 189.

Sloupy mají kapacitu až 22 kW, dvojité zásuvky typu 2.
Nabíjení bude účtováno (karta, Apple Pay nebo Google Pay), naskenujte QR kód a následujte instrukce na sloupci.

Před vstupem do rekreačního centra musíte doprovodit svého hosta na hlavní recepci k přihlášení. Každý host musí mít platný identifikační doklad. Minimální délka pobytu je 2 po sobě jdoucí noci.

Pro případné předčasné odjezdy nebo neplánovaného neubytování jednoho člena skupiny je třeba podat včasnou zprávu a zaplatit příslušnou poplatek do 12:00 stejného dne na naší pokladně. Pokud se jedná o hosty hotelu nebo apartmánů, je třeba tuto skutečnost oznámit na recepci hotelu.

Pobyt a ubytování v našem rekreačním středisku pro osoby mladší 18 let jsou povoleny pouze za přítomnosti rodičů nebo plnoleté osoby, která se zaváže na sebe všechnu odpovědnost a péči prostřednictvím písemného prohlášení od rodičů s přiloženými platnými doklady totožnosti, které musí být předány při check-inu. Samostatné ubytování osob mladších 18 let na stanovém místě nebo v ubytovací jednotce není povoleno.

Hlavní vchod a východ do prázdninového střediska jsou otevřeny 24 hodin denně pro vozidla, jízdní kola i chodce. Pokud pobýváte v kempové oblasti, pamatujte si, že je zakázáno provozování vozidel během nočního klidu od 23:00 do 7:00 a od 13:00 do 15:00.Vjezd a výjezd vozidel se provádí automatickým čtením registračních značek zaznamenaných při check-in.
Místo toho můžete vstoupit do pěších a cyklistických průchodů použitím náramku s čipem RFID, který vám byl při check-inu přidělen. Z důvodů dohledu a bezpečnosti jsou dětem do určitého věku poskytovány náramky bez čipu RFID.

Můžete jezdit na koloběžce na dovoleném, pokud dodržujete pravidla provozu a neprojíždíte chodníky a pěší zóny. Pro osoby mladší 14 let je povinné použití helmy. Pokud jsou děti mladší 14 let, je vždy nutný dozor dospělé osoby a pokud není k dispozici, jízda po 19:00 je zakázána.

V Pra’ delle Torri nabízíme mnoho služeb zahrnutých v ceně pobytu. Mezi nejoblíbenější patří animační programy, přístup ke všem bazénům a skluzavkám aquaparku, dětská hřiště, sportovní hřiště (podrobnosti naleznete v sekci sport), volná pláž, Wi-Fi připojení, zelené plochy a mnoho dalšího!Služba slunečníků na pláži a u bazénu je zdarma do 18.05.2023 a od 15.09.2023. Od 19.05.2023 do 14.09.2023 je za použití slunečníku na pláži a u bazénu nutno platit.

Od 19.05.2023 do 14.09.2023 je služba slunečníků na pláži a u bazénu zpoplatněna, ale některé ubytování mají slunečník jako součást vybavení. Podrobnosti najdete na určitých oblastech webu. Fantasy World atrakce, Mini Kart dráha a vnitřní vláček Pra’ delle Torri jsou zpoplatněny.Můžete používat zdarma vybavenou posilovnu a mnoho sportovního centra, ale rezervace tenisových kurtů, minigolfu a kurtů na hru Padel a veškeré nabídky vodních sportů jsou zpoplatněny. Golf je zpoplatněn, ale nabízí se slevy a nabídky pouze pro hosty rekreačního střediska.

Rekreační středisko Pra’ delle Torri se nachází přímo u 1 km soukromé pláže, která je přístupná 6 vstupy na moře. Pláž je rozdělena na volné zóny a zóny s lehátky a deštníky, které lze pronajmout. U některých typů ubytování jsou lehátka a deštníky zahrnuté v ceně pobytu.

Můžete si pronajmout svůj slunečník přímo na místě, obrácením se na pokladnu pláže, která se nachází v blízkosti vchodu na pláž č. 4 vedle stánku Playa Loca.
Pokud preferujete, můžete pronajmout slunečník online, buď po příjezdu, nebo předem před datem vašeho pobytu, připojením na tento odkaz.
Pokud jste rezervovali ubytování, které zahrnuje slunečník servis, bude vám přidělen při příjezdu.

Najdete zde 5 vybavených prádelen se pračkami a sušičkami v rekreačním centru, které jsou umístěny: na centrálním náměstí u vstupu do kempu, v srdci kempu za sportovním centrem, poblíž Easy Village, v části vesničky mezi Bungalowem a Golf Village a poblíž Apartment Comfort.Další stroje jsou umístěny v toaletách kempu 1, 2, 3 a 5.Pračky a sušičky v prádelně jsou k dispozici za poplatek v hotovosti a jsou otevřeny od 7:00 do 23:00. Na druhé straně vás žádáme, abyste v době klidu mezi 13:00 a 15:00 nepoužívali stroje v toaletách kempu.V prádelně na centrálním náměstí si můžete kdykoliv koupit odměrné sáčky pracího a avivážního prostředku z automatu pomocí mincí.

Pokud jste něco ztratili a potřebujete pomoc, nebo pokud najdete něco, co není vaše vlastnictví, obraťte se na Informační kancelář.

Ve většině ubytování je k dispozici bezpečnostní schránka, pouze Bungalow Standard a Bungalow De Luxe nejsou vybaveny.
Pokud není tato služba k dispozici ve vašem ubytování nebo pokud si přejete nechat své cenné věci v bezpečí na stanovišti, můžete využít bezpečnostní schránky na recepci hotelu. Služba je zpoplatněna.

Je zde síť potrubí a trysek, která pokrývá celý kemp a oblast před mořem. Tento automatický systém je nastaven k rozprašování insekticidu s nízkým vlivem na životní prostředí, který je certifikován pro použití v zelených veřejných prostorech, bez rozpouštědel, netoxický a ne dráždivý, schválený Ministerstvem zdravotnictví a odpuzující přírodní vůně s charakteristickým zápachem, který je pro hmyz zvláště nepříjemný a bez jakýchkoli kontraindikací pro lidi, vegetaci a zvířata.Ráno se po dobu několika minut vypouští několik mikronů insekticidu a večer se opakují cykly s přírodním odpuzovačem každý po 15 sekundách.V parku Bungalow a v oblastech společného využívání jsou k dispozici různé ekologické pasti, které přitahují a zachytávají komáry.Cílem je zlepšit pohodu během dovolené poskytnutím co nejmenšího množství účinné látky v životním prostředí.Všechny použité výrobky jsou v souladu s platnými předpisy, zejména s nařízením EU o biocidech č. 528/2012.

V Centru for Pra’ delle Torri jsou k dispozici tři platící pulty s čerstvou a bezpečnou, přírodní nebo perlivou pitnou vodou: jeden se nachází na hlavním náměstí naproti supermarketu a dva další jsou umístěny ve veřejných toaletách č. 2 a č. 3 na kempu.Dále v toaletách č. 2 a č. 3 jsou nainstalovány dva automate připravující potravinový led, které jsou rovněž zpoplatněny.

V Centru prázdninového střediska Pra’ delle Torri jsou k dispozici 4 bankomaty: 2 na hlavním náměstí u Informační kanceláře a před Supermarketem, 1 za recepcí na vstupu do prázdninového střediska a čtvrtý v oblasti kempu, před restaurací Sporting.

V celém rekreačním středisku jsou k dispozici sběrná místa pro třídění odpadu.Kontejnery mají různé barvy, které vám pomohou rozlišit, do jakého typu odpadu jsou určeny:ŽLUTÁ – Papír a lepenka:
ANO – nápojové obaly, jako jsou Tetra Pak / sešity, bloky, kopie / knihy, noviny, časopisy / reklamní letáky / kartón, krabice na pizzu / papírové obaly na potraviny / papírové obaly / ubrousky a papírové kapesníky (nešpinavé)
NE – plastifikovaný nebo olejovaný papír / skleněný papír a tapety / účtenky z nákupu / obaly z papíru s vnitřní vrstvou z plastu nebo hliníkuBÍLÁ – Plasty, kovy a sklo:
ANO – talíře a plastové sklenice / plastové lahve a nádoby / sáčky, tašky / plastové či hliníkové obaly na potraviny / hliníkové a ocelové plechovky, alobal / polystyren (nádoby, misky, chips) / misky, vědra, kbelíky / plastové mísy / plastové bedny / plastové nebo kovové uzávěry a víčka / kovové nebo plastové závěsné háky láhví / skleněné lahve a skleněné nádoby bez sáčku a bez víčka nebo uzávěru
NE – keramika a porcelán / zrcadla, žárovky / zubní kartáčky / plastové nebo gumové předměty nebo hračky / pera, brýle / špinavé ubrusy / plastové příbory / skleněné lahve a nádoby / CD a obaly / plastové příbory / uzávěry a víčkaZELENÁ nebo TEMNĚ ŠEDÁ (menší rozměry) – Organický odpad:
ANO – Ostatky jídla / Zkažené potraviny (bez obalu) / starý chléb, zbytky zeleniny a ovoce / křehké slupky z vajec a korýšů / kosti / zbytky kávy, filtry s čajem / posekané květiny / špinavé ubrusy a papírové kapesníky / měkkýši (mušle, škeble atd.)
NE – pleny, inkontinenční vložky a hygienické výrobky / nebiologicky odbouratelné materiály / hadry, i když jsou mokréTMAVĚ ZELENÁ – Suchý nezpracovatelný odpad:
ANO – špinavé hadry, houby / pleny / hračky, kazety a videa, CD / plastové příbory / malé předměty ze silikonu nebo gumy / olejovaný papír, plastifikovaný papír, účtenky / VYHASLÉ A STUDENÉ cigarety / kosmetické výrobky, bavlněné tampony, náplasti, chráněné injekční stříkačky / tužky, fixy, lepicí páska / keramika a porcelán / zrcadla / předměty z Pyrexu
NE – recyklovatelné odpady / objemné předměty / použité oblečení v dobrém stavu / stavební materiály / baterie a léky / tonery a náplně do tiskáren / obaly Tetra Pak / polystyrenBATERIE: Vyčerpané baterie malých rozměrů můžete odevzdat na informačním stánku.Třiďte odpad! Chráníte životní prostředí a podporujete ekologii, i během dovolené!

V Centru dovolené jsou k dispozici různé zóny pokryté vysokorychlostní Wi-Fi s rychlostí až 2 Gb/s, které můžete bezplatně využívat. V těchto oblastech je možné se připojit pomocí chytrých telefonů, tabletů a notebooků. Bungalovy Silver, Bungalovy Gold, Apartmány Comfort a Home Suite jsou vybaveny interním Wi-Fi. Pokud byste potřebovali bezpečné a rychlé připojení v hotelové hale, jsou zde k dispozici některá stanoviště, kde si můžete připojit svůj notebook pomocí kabelu do sítě.

Můžete si prohlédnout interní předpisy online na této odkazové adrese. Kopii je také možné získat na hlavní recepci. Pozor, pobyt v rekreačním středisku Pra’ delle Torri je řízen podle tohoto předpisu.

Můžete si prohlédnout mapu Rekreačního centra na tomto odkazu. Pro snadnější orientaci můžete využít interaktivní mapu s funkcemi pro vyhledávání a navigaci.

• Main reception
  At the entrance of the Holiday Center there is the main reception. Here you can check-in (for the Village, Campsite and various tour operators), accept and pay for daily visitors, book for the current and next season. Next to the reception you will find the Desk of controllers, supervised day and night, to whom to apply in case of emergency and arrival and departures at night or for any difficulties at the entrance and exit gates of the Holiday Center.
• Hotel reception
  In the Hotel reception, you can check-in and out if you have booked in the Hotel or the Aparthotel, and check-in if you have booked Home Suite, Comfort Apartment and Central Bungalow. Here you will receive the umbrella included in your stay; moreover, you can request information and book rooms and aparthotels for the current season.
  The reception staff is always present both day and night.
• Information office
  Located under the hotel gallery with the entrance facing the main square. Here you can pick up the keys to your accommodation if you have booked a housing solution in the Village, as well as pay and collect the deposit and choose the umbrella spot if this service is included for your stay. You can also contact here for reports and requests for assistance in accommodation, information on the activities of the Holiday Center, on the territory, to buy excursions, guided tours, pre-sales and some transport tickets, book taxis and rental cars, request support in finding technical assistance for your vehicle or camping equipment, to search or deliver lost items.
• Cash office
  Located under the hotel gallery with the entrance facing the main square.
  Here you will go to make the payment of the stay if you are staying in the Village or Campsite, you can also communicate the possible early departure of group members compared to the end of the holiday.
• Beach cash office
  The beach cash office is located at the end of the sea avenue, at the access to the sea no. 4 and near the Playa Loca kiosk: here you can rent umbrellas and sun loungers daily or weekly, both on the beach and in the swimming pools. The purchase is not refundable.
• Animation office
  It is located next to the main avenue between the entrance and the fountain. Here you can consult and receive information on the weekly program and activities and you can register for courses and tournaments.
• Golf Club House
  Accessible both from the outside and inside the holiday center, the clubhouse is set in the green of the golf courses. The available services are: booking tee time, participating in the golf academy, renting bags and carts, purchasing various items, registering for footgolf, baggage storage. There is also a restaurant.
• Cloakroom
  The cloakroom is adjacent to the game room, indicated by number 2 on the map.
  If you stay for 2 or more weeks in bungalows, apartments, easy and marine villages, lodges and chalets, on Friday at the end of the first week from 8:00 am to 2:00 pm you can return the used linen provided on arrival and receive clean ones. For some bungalows and some apartments, this service is carried out in door to door mode, we recommend that you ask the information office in the days before how it works for your accommodation.

Otevírací doba kanceláří se může během sezóny měnit.

• Hlavní recepce: 7:00-23:00.
• Hotelová recepce: Check-in je možný od 7:00 do 23:00, mimo tyto hodiny je v recepci vždy přítomen noční portýr.
• Informační kancelář: V sezóně otevřeno od 8:00 do 22:00, v nízké sezóně s redukovanou otevírací dobou, kterou lze zkontrolovat na místě.
• Pokladna: 8:00-12:00, 16:00-19:00.
• Pokladna na pláži: Po-Pá 9:30-15:45 a So-Ne 9:00-16:15 v období, kdy je pronájem slunečníků na pláži a u bazénu placený.
• Animátorská kancelář: Otevírací doba se mění podle sezóny a lze si ji ověřit na místě.
• Golf Club House: V sezóně 8:30 – 19:00, v zimě 9:00 – 16:30.
• Úschovna zavazadel: 8:00 – 14:00 dny věnované týdenní výměně ložního prádla.

Pokud se obrátíte na půjčovnu kol, můžete si pronajmout i sympatické rikši, přívěsy, kočárky a v případě potřeby i invalidní vozíky.

V rámci rekreačního střediska je k dispozici řada obchodů a komerčních aktivit, které uspokojí různorodé potřeby během vašeho pobytu, přičemž většina z nich je situována na centrálním náměstí.Dobře zásobený supermarket, kde si každé ráno můžete zakoupit čerstvé pečivo a pekařské výrobky, najdete zde balené výrobky bez lepku, volně prodejnou zeleninu a ovoce, gastronomický pult se saláty, mražené výrobky a široký výběr nápojů, lahvového a volně prodejného vína.K dispozici jsou také: bazar s velkým výběrem produktů a náčiní pro kempování, oblečení, plavky, nafukovací hračky a plážové hry; trafiku se smíšeným zbožím; obchod se sportovním oblečením, plavkami a sportovními potřebami; obchod se suvenýry, stánek s cukrovinkami, keramická dílna a půjčovna jízdních kol.

Ano, ve vesnickém středisku Pra’ delle Torri najdete kadeřnický salon, který také nabízí kosmetické ošetření, lékárnu a masážní centrum, které se nachází vedle lagunového bazénu.

V Centru dovolené Pra’ delle Torri najdete celkem 5 restaurací, každá se vyznačuje svou polohou a gastronomickou nabídkou, ale zaručujeme Vám, že jsou všechny spojené skvělou kulinářskou nabídkou a vstřícným servisem:

• Chiringuito: Přímo na pláži naproti kempovací oblasti, nabízí nádherný výhled na moře a je správnou kombinací stánku a restaurace pro Vaše jídlo kdykoliv během dne;
• Gabbiano: V přízemí hotelu s výhledem na hlavní náměstí, je otevřen na oběd i večeři a zde bude podáván snídaně, pokud se ubytujete v Hotelu nebo Aparthotelu;
• Ristoro Golf: Otevřený pro všechny a přiléhající k Club House, je ideální pro přestávku během Vašeho tréninku nebo závodu, nebo si jen prostě budete moci vychutnat jídlo obklopeni klidem, který charakterizuje zelenou oblast golfového hřiště;
• Sporting: U Sporting Centeru v srdci kempu, je ideální, když Vás vášeň pro sport neopustí ani během jídla: zde se často vysílají zápasy a sportovní události s největším zájmem;
• Vanghetto: Na vstupu do Center Vacanze, s výhledem na centrální náměstí a jen pár kroků od divadla a večerní zábavy pro děti;
  Restaurace s pizzerií a několika možnostmi take-away jsou otevřené po celém období otevření Centra Vacanze s omezenými hodinami v nízké sezóně.
  Můžete si vybrat, kde ochutnat pokrmy, které máte v menu à la carte každého restauračního zařízení rádi; není možné rezervovat služby polopenze, plné penze a all-inclusive.

Nabídka je obohacena o:

• Blue Moon: řemeslná zmrzlinárnu s kavárnou, občerstvením a koktejl barem na hlavním náměstí naproti Hotelu;
• Playa Loca: stánek na pláži s výhledem na moře, vedle aquaparku;
• Cino’s: hospodu, otevřenou ve večerních hodinách vedle restaurace Vanghetto na vstupu do Centra Vacanze.
• Food trucks: 3 body stravování v oblasti aquaparku.

Na centrálním náměstí vedle supermarketu najdete půjčovnu jízdních kol pro dospělé i děti, abyste se mohli snadno a zeleně přesouvat jak uvnitř, tak venku v rekreačním středisku. Můžete si vybrat mezi horskými koly všeho druhu a rodinnými koly, přičemž poslední jmenované jsou také elektrické.

Otevírací doby kanceláří, obchodů a restaurací mohou být v závislosti na sezóně různé.

Pokud musíte dodržovat bezlepkovou dietu kvůli intoleranci nebo alergii, můžete se obrátit na restaurace Vanghetto a Sporting na pizzu a na restaurace Chiringuito, Vanghetto a Sporting na ostatní jídla. Pokud bydlíte v hotelu nebo apartmá, restaurace Gabbiano nabízí bezlepkové produkty při snídani. Ohlaste to personálu v restauraci nebo na recepci. Nakonec nezapomeňte, že v supermarketu najdete bezlepkovou řadu pečiva.

V rozlehlé rovinaté zelené oblasti, kde se můžete volně a bezpečně pohybovat, se snažíme co nejlépe ubytovat ty, kteří mají specifické požadavky.Máme 29 ubytování vhodných pro osoby s motorickým postižením.Velký bazén Laguna a Pirátský ostrov jsou oba přístupné, jsou zde výtahy pro přístup k olympijským bazénům, speciální cesty k dosažení moře a plážová vozítka. Hygienické zařízení kempu je plně přístupné a ve správních kancelářích jsou k dispozici speciální přepážky.
Rekreační areál je přidružený k Village For All – V4A, mezinárodní značce pro bezbariérovou pohostinnost, první turistické síti vesnických a kempů.

Nemocnice se nachází u hlavního východu a poznáte ji podle oranžového kříže. Je otevřena celou sezónu v určených dobách, které si můžete zkontrolovat na místě. Kromě toho je od června do začátku září v oblasti vesničky kdykoliv k dispozici lékař, který je připraven zasáhnout 24 hodin denně v případě jakéhokoli náhlého onemocnění. Služba je za poplatek.

Existuje zde parafarmacie umístěná pod hotelovou galerií, s výhledem na hlavní náměstí.

V případě nouze se můžete obrátit na pohotovost v Caorle (7 km), v nemocnici v San Donà di Piave (25 km) a v Portogruaro (29 km).

V rámci rekreačního střediska máte k dispozici mnoho možností, jak se přiblížit sportovní praxi a pokračovat v cvičení i během dovolené. Většina nabízených aktivit je zdarma a s volným vstupem.Tyto jsou vybavená sportovní prostranství a sporty, které můžete provozovat:

• Sportovní centrum: pádel, tenis, mini tenis, foot tenis, street fotbal, bedminton, touch tenis, plážový tenis, minigolf, petang a ping-pong;
• Sportovní hřiště: fotbal, volejbal, házená, futsal a basketbal;
• Bazény: plavání, potápění, hydromotorické cvičení, fitness, vybavená posilovna;
• Golfové hřiště s 18 jamkami;
• Activity park: skateboardový park pro skateboard, bmx, kolo, kolečkové brusle a koloběžky, bouldering, slackline, fotbal a parkour;
• Pláž: plážový volejbal, footvolejbal, plážový tenis, crossminton a nordic walking;
• Moře: windsurfing, vodní lyžování, wakeboard, kajak, sup a další zábavné aktivity, jako je parasailling, zakázková ryba nebo banana boat;
• S animátory: jóga, strečink, zumba a pilates;
• Okolí: různé cyklostezky a procházky.

Sportovní centrum: Padel a Minigolf jsou dostupné za poplatek. Dále si můžete pronajmout vybavení také pro další sporty v oblasti a rezervovat hřiště.
Golf: Hřiště na golf a Golf Academy jsou dostupné za poplatek, jsou poskytovány slevy pro všechny hosty rekreačního střediska;
Bazény: potápěčská škola a plavecká škola jsou dostupné za poplatek.
Moře: všechny aktivity a sporty na moři jsou dostupné za poplatek.

Pra’ delle Torri Golf Caorle je nejen perfektní pro zkušené hráče, ale také pro ty, kteří si chtějí zdokonalit svou techniku nebo se poprvé pokusit o tento sport, díky Golfové akademii s věnovanými kurzy. Pro přístup na hřiště s 18 jamkami a Golfovou akademii mohou hosté rekreačního střediska využít speciální nabídky.

Ostrov pirátů, olympijský a poloviční olympijský bazén a skluzavky Slide Park budou otevřeny od data otevření až do data uzavření rekreačního střediska. Otevření lagunového bazénu je od poloviny května do poloviny září, nepřetržitě od 10:00 do 18:00.Sportovní bazén bude otevřen v sezóně od 10:00 do 13:00 a od 15:00 do 18:00.Časy otevření a zavření se mohou změnit dle uvážení ředitelství a v případě nepříznivých povětrnostních podmínek.

Pro přístup na skluzavky Slide Parku je minimální výška 120 cm.Některé dráhy olympijského bazénu jsou vyhrazeny pro plavání.

Voda ve Slide Parku, v olympijském a polovičním olympijském bazénu a na Pirátském ostrově je ohřívána v případě potřeby venkovní teplotou, aby se zaručilo příjemné použití.

Ne, není povinné nosit plaveckou čepici v bazénu.

V oblasti bazénů není povoleno přinášet vlastní lehátka, lehátka a slunečníky. Můžete se však usadit v zelených oblastech s ručníkem nebo si pronajmout k dispozici přítomné vybavení.Prosíme, abyste při vstupu do vody nepřinášeli nafukovací předměty příliš velkých rozměrů, aby nedocházelo k narušování koupání ostatních hostů.

Animace jsou vždy přítomny od otevření do uzavření dovolenkového střediska a jsou zdarma pro všechny hosty. Nabízí bohatý denní program aktivit pro dospělé a děti s hrami, fitness, dětským klubem a představeními.Můžete se zúčastnit různých aktivit na pláži, v bazénech, divadle, sportovních hřištích a dětském klubu. Aktivity v nízké sezóně jsou omezeny v časech.

Mini klub je zdarma, vždy zaručený a přijímá děti od 4 let.Setkání a téměř všechny aktivity se konají v tématizované a oplocené stalkonstrukci nacházející se na hlavním náměstí Centra prázdnin poblíž fontány.
Během hlavní sezóny, kdy je největší návštěvnost, mohou být k dispozici další aktivity určené pro dospívající a teenager.

Kancelář animace se nachází v Fantasy Worldu, mezi fontánou a vstupem do dovolenkového centra.

V kanceláři animačního týmu si můžete prohlédnout denní a týdenní program aktivit, získat informace a zapsat se na různé aktivity (pokud je požadováno).Pro účast v mini klubu stačí přijít do stanové konstrukce.

Blízko vstupu do rakouského střediska Pra’ delle Torri, za divadlem, naleznete oblast věnovanou zábavě dětí. Odpolední a večerní otevření nabízí Fantasy World s nafukovacími atrakcemi a kolotoči, Mini Kart, dráhou pro miniautíčka a navíc se můžete těšit na panoramatickou jízdu vláčkem, která vás zavede do srdce střediska. Placené atrakce.

Ano, v rekreačním středisku je herní místnost pro rodiny na hlavním náměstí poblíž obchodu se sportovními potřebami, naproti zmrzlinářství. Hry jsou za poplatek.

Ano, můžete objevit umění keramiky a malování originálních kousků v Hobby Paint, dílně nacházející se v kempové oblasti poblíž borového lesa. Dílna je za poplatek.

Návštěvníci, kteří nepobývají přes noc a navštíví hosta centra dovolené, jsou povoleni během celé sezóny od 9:00 do 22:30. Je nutné vyplnění odpovídajícího formuláře, který je k dispozici v přijímacím oddělení ze strany hostitele.Každý den je povoleno vstupit až pěti lidem na jedné parcelce / ubytování.

Návštěvníci, kteří nejsou ubytováni v dovolenkovém středisku a nejsou návštěvou hostů, jsou přijímání od 19.04.2023 do 30.06.2023 a od 04.09.2023 do 01.10.2023 od 9:00 do 22:30 hodin.

Zahrnuté služby se liší v závislosti na zakoupeném typu vstupu:

• Denní vstup: vodní park a Slide Park, sportovní vybavení zdarma a Activity Park;
• Vstup na 3 hodiny: vodní park, Slide Park a Activity Park;
• Vstup na 3 hodiny večer: žádné služby.

Ceny se liší pro externí návštěvníky a externí návštěvníky navštěvující hosty dovolenkového střediska.
Na tomto odkazu můžete zkontrolovat ceny.

Venezia, Caorle, historická a umělecká města, cyklistické trasy, atrakce, události a místa k objevení, území kolem dovolenkového střediska Pra’ delle Torri nabízí mnoho možností, jak obohatit váš pobyt.
Zde si můžete prohlédnout naše nejlepší nabídky.

Holli-Day je naším partnerem, který nabízí výběr aktivit včetně okružních jízd, zábavních parků, muzeí a mnoho dalšího za snížené ceny. Všechny tyto aktivity najdete kliknutím na tento odkaz zde.
Pro jakoukoliv další podporu, včetně nákupu vstupenek, se můžete vždy obrátit na informační kancelář.

Můžete zakoupit lístky na připojení rychlým autobusem do Benátek na informačním stánku. Pokud potřebujete městskou nebo mimo-městskou dopravu, nákup lístků zajišťují automatické přístroje, jež se nacházejí na zastávce před hlavní recepcí dovolenkového centra. Zde staví městský autobus směrem k Caorle a autobus, který vás bleskově propojí s Benátkami. Na druhou stranu, pro mimo-městské autobusy musíte jít na zastávku na okrajích provinční silnice, kde se autobus zastaví na stanovišti opačné strany uvedeného střediska.

Rekreační středisko se nachází v Caorle (provincie Benátky) na Viale Altanea 201 a je přístupné autem, autobusem a taxíkem.

• Auto: Sjeďte z dálnice A4 v Portogruaro, San Stino di Livenza nebo San Donà di Piave a následujte značky směrem k Caorle (asi 30 km).
• Autobus: Nejbližší nádraží se nachází v Caorle, 7 km od rekreačního střediska, dopravní společností je ATVO. Kromě místních přeprav nabízí také připojení na letiště. Existuje oficiální webová stránka, která vám při výběru data pomůže najít nejlepší cestu veřejnou dopravou, ukáže vám jízdní řády a umožní vám zakoupit si jízdenky.
• Taxi: V oblasti je několik taxi, mezi našimi partnery je Battistutta Mario, telefon: +39 3472290665.
• Vlak: Nejbližší železniční stanice jsou v Portogruaro a v San Donà di Piave, obě vzdálené 30 km od rekreačního střediska. Poté musíte z nádraží odejít taxíkem nebo veřejnou dopravou, která má téměř vždy přestup. Během sezóny spojuje veřejná doprava přímo železniční stanici Venezia Mestre s rekreačním střediskem.
• Letadlo: Nejbližší letiště jsou v Benátkách a Trevisu, oba asi 45 km od Pra’ delle Torri. Poté musíte vzít taxík nebo veřejnou dopravu.

V této oblasti je několik taxi služeb, mezi našimi partnery je i Battistutta Mario, telefon: +39 3472290665.

Protože jste již uhradili pobyt, požadujeme od Vás, abyste prosím před opuštěním rekreačního střediska umístili náramky do speciálního kontejneru u výjezdu. Pokud jste ubytováni v jednom z našich zařízení, nezapomeňte vrátit klíč v informační kanceláři.

Platba za pobyt musí být provedena na pokladně nejpozději do 3 dnů od data příjezdu, s výjimkou míst na tábořištích v nezarezervovaných sektorech, pro které platba musí být provedena nejpozději jeden den před odjezdem. Hosté hotelů a apartmánů musí platit na recepci hotelu.

Můžete platit debetní kartou, platební kartou (Visa, Mastercard a American Express) a hotovostí (maximální limit pro hotovostní platby je € 4 999,99 v souladu s ustanovením článku 1 odst. 384 zákona č. 197/2022 ze dne 29. prosince 2022).

Vjezd na kempingové místo je uzavřen od 13:00 do 15:00 a od 23:00 do 07:00 hodin.

Ohledně ubytování: v den odjezdu je host povinen uvolnit ubytování a příslušné parkoviště nejpozději do 10:00 ráno. Pobyt v rekreačním centru je možný do 12:00 hodin. Klíč musí být vrácen na informačním stánku. Ohledně parcel: v den odjezdu je host povinen uvolnit parcelu a opustit rekreační středisko do 12:00 hodin.

Kemp Pra’ delle Torri v Caorle je velký zelený ostrůvek na moři s více než 1000 travnatými parcelami, které jsou více či méně zastíněné a jsou k dispozici v různých typech:

• Standard: přibližně 90 m² s elektrickým, vodním a šedým odpadem;
• Standard 1. řada: přibližně 90 m², jsou nejblíže ke moři s elektrickým a vodním připojením;
• Maxi: od 110 do 150 m² s elektrickým, vodním a šedým odpadem;
• Les: nevytyčená oblast věnovaná výhradně stanům bez vodovodního připojení, k dispozici s nebo bez elektrického připojení. Tento typ parcely není rezervovatelný a pro každý nainstalovaný stan se účtuje cena jedné parcely;

Na kempu je k dispozici 5 skupin hygienických zařízení s sprchami, toaletami, umyvadly a dřezem.
Koupelny č. 2 a 3 byly kompletně zrekonstruovány, uvnitř jsou vybaveny zařízením určeným pro malé hosty a vyhřívanými sprchovými kabinami a toaletními kabinkami pro chladnější období roku.
Použití teplé vody ve sprchách a toaletách je zahrnuto v cestovním balíčku.

Ano, grilování je povoleno za předpokladu, že je neustále hlídáno, že plamen není příliš vysoký a že v okolí nejsou hořlavé materiály.

Elektrické sloupy v oblasti kempu jsou vybaveny CEE zásuvkou s napětím 220 voltů a minimální zajištěnou elektrickou dodávkou 6 amper. Maxi pozemky v sektoru A jsou napájeny s 16 ampery. Pokud potřebujete propojovací kabel nebo adaptér, můžete se obrátit na Bazar.

Pro naplnění vody na parcele je k dispozici kohout s mužským připojením 3/4 palce. Voda je pitná a cenný zdroj, buďte opatrní, abyste ji neplýtvali!

U vstupu na kempovací plochu se nachází servisní stanoviště pro karavany s výpustí a plněním vody. Další toalety pro vyprazdňování chemických WC se nacházejí u hygienických zařízení č. 1, 2, 3 a 5.

Výměna ručníků a ložního prádla (povlaky a prostěradla) pro pobyty delší než 2 týdny probíhá v pátek v Šatně, otevřené od 8:00 do 14:00 (budova č. 2 na mapě za restaurací Vanghetto a vedle herny). Přineste špinavé prádlo uvnitř pytle a obdržíte čisté prádlo. Pro praní prádla najdete pračky a sušičky na mince umístěné v 5 prádelnách na různých místech rekreačního střediska a v hygienických službách 1, 2, 3 a 5 oblasti kempu.

Ubytování se liší podle struktury (mobilní dům nebo zděný dům), podlahové plochy, počtu vnitřních místností, zahrnutého vybavení a blízkosti k moři / bazénům. Pro podrobnosti můžete konzultovat tabulku “služby a vybavení”, která porovnává veškeré dostupné ubytování na této odkaz.

Kauce je vymáhána pro všechny ubytování (s výjimkou hotelů a aparthotelů) při předání klíče. Vratná záloha prostřednictvím kreditní nebo předplacené karty (VISA, MasterCard) je bez přidaných poplatků. V případě hotovostní vratné zálohy jsou přidány další poplatky, které budou trvale zadrženy jako platba zálohy. Částečné nebo úplné částky kauce mohou být zadrženy, pokud nejsou dodrženy jedna nebo více pravidel týkajících se čistoty a vybavení ubytování, podle pravidel poskytnutých při předání klíče.

Do 24 hodin od příjezdu je nutné zkontrolovat, zda vybavení ubytování odpovídá inventáři, který jste obdrželi. Případné nedostatky je nutné ohlásit v Informační kanceláři nejpozději do 24 hodin od příjezdu.

Při odjezdu je vyžadováno: likvidace odpadu, uklizená místnost a nábytek, omyté nádobí a uklizená sporák, čistá a rozmrazená lednička, vyčištěný mikrovlnný sporák, ložní prádlo (a v případě jeho přítomnosti i ručníky) shromážděné a připravené k odvozu.

Pokud finální prohlídka ubytování neodhalí žádné škody ani nedostatek vybavení, bude vám vrácena kaucie: prostřednictvím hotovostního převodu na recepci v den odjezdu, když osobně předáte výsledek prohlídky v informační kanceláři v případě, že byla kauce uhrazena hotově (příslušné příslušenství účtované při zaplacení hotovosti se vždy ponechá trvale); automatickým odemčením částky v závislosti na časových omezeních bankovních oběhů, pokud byla kauce uhrazena kreditní nebo debetní kartou (VISA, MasterCard). Pokud jste kauce zaplatili kartou, není nutné čekat na finální prohlídku.

Ručníky na koupel jsou k dispozici ve všech ubytováních s výjimkou: Easy Village, Chalet Village, Marine Village, Lodge Village Openspace a Bungalow Standard. Při pobytu na 2 nebo více týdnů je zahrnuta výměna ručníků.

Ve všech ubytovacích zařízeních je klimatizace zahrnuta v ceně. V některých typech se zapíná pouze v přítomnosti hosta a pokud jsou všechny okna uzavřena. Po opuštění ubytování prosím vypněte klimatizaci.

Klíče a karty ubytování je potřeba vrátit na Informačním centru. Karty pro pokoje a apartmány je třeba vrátit na recepci hotelu.

• 1 ložnice + rozkládací pohovka v obývacím pokoji a 1 koupelna: Bungalov Standard, Bungalov De Luxe, Bungalov Central, Bungalov Speciální, Bungalov Superior.
• 2 ložnice a 1 koupelna: Easy Village, Chalet Village. 2 ložnice + rozkládací pohovka v obývacím pokoji a 1 koupelna: Marine Village, dvoupodlažní apartmán Comfort.
• 2 ložnice + rozkládací pohovka v obývacím pokoji a 1 koupelna: Silver Bungalov.
• 2 ložnice + rozkládací pohovka v obývacím pokoji a 2 koupelny: Lodge Openspace 2 ložnice.
• 2 ložnice + rozkládací pohovka v obývacím pokoji a 2 koupelny: Gold Bungalov, Apartmán Comfort v přízemí, Home Suite v přízemí, Dvoupodlažní Home Suite.
• 3 ložnice a 2 koupelny: Lodge Openspace 3 ložnice.

Hotel nabízí dva různé typy pokojů:

• Comfort: dvoulůžkové a manželské pokoje s pohovkou jako třetí lůžko, barevné prostředí a moderní vybavení. Na vyžádání jsou k dispozici propojené pokoje.
• Prestige: dvoulůžkové pokoje s rozkládací pohovkou pro třetí osobu, elegantní prostředí, kvalitní materiály a účinné zvukové izolace. Na vyžádání jsou k dispozici také propojené pokoje.

Aparthotely jsou zděné řadové domky se dvěma patry, nacházející se v zelené oblasti poblíž hotelu. Jsou to apartmány s jednou ložnicí, 2 sklopnými jednolůžky v obývacím pokoji a 1 koupelnou, kuchyňským koutem a venkovní terasou. Mají všechny výhody a služby hotelu a zároveň nezávislost ubytování.

Kontinentální snídaně je zahrnuta v ceně pro ty, kteří pobývají v pokojích hotelu a apartmánech.
Nabízíme pouze ubytování se snídaní, ne polopenzi ani plné penzi. Uvnitř letoviska najdete 5 restaurací a v hotelu Gabbiano mají hosté hotelu a apartmánů 20% slevu na jídelní lístek pro obědy a večeře.

Při příjezdu se přemístěte na hlavní recepci dovolenkového střediska pro registraci a mějte při sobě platné doklady totožnosti všech členů skupiny a voucher. Poté budete upozorněni na recepci touroperátora pro převzetí klíče a informace o ubytování.

Musíte se dostavit na hlavní recepci s platným dokladem totožnosti a ubytovatelem pro registraci.

Případný odchod s odlišným termínem nebo nepřenocování jednoho člena skupiny v prázdninovém středisku musí být hlášeno na hlavní recepci střediska při odjezdu.

Po dohodě s cestovním operátorem to prosím sdělte na hlavní recepci dovolenkového střediska.

U recepce cestovní kanceláře, u níž byla provedena rezervace.

Na recepci tour operatora, u kterého byla provedena rezervace.

Klíč musí být vrácen na recepci cestovní kanceláře, u které byla objednávka provedena. Před opuštěním rekreačního střediska nezapomeňte uložit náramky do speciálního kontejneru u výjezdu.

V pobytovém středisku bude možné zůstat až do 12:00 hodin. Čas, do kdy musí být ubytování opuštěno, bude doručen touroperátorem.

V případě nouze je první věcí, kterou je třeba udělat, spustit poplach: zavolejte na číslo +39 0421 1631322 nebo spusťte hovor z oranžových SOS sloupů umístěných na různých místech rekreačního střediska.Máme školený personál, který je vždy připraven zasáhnout v případě nouze a který se také postará o zavolání externích záchranářů (sanitka, hasiči, karabinieri).Je důležité nezasahovat sami a nevystavovat se nebezpečí, stejně jako je důležité informovat personál rekreačního střediska, pokud jste požádali o zásah externích záchranářů, aby snížili čas zásahu a přišli rovnou na místo.Fotbalové hřiště je místem pro přistání záchranného vrtulníku. Prosíme o uvolnění hřiště (nebo jakéhokoli jiného místa), pokud uvidíte vrtulník během přistávání, nebo na pokyn personálu.

Požární ochrana: V různých strategických bodech na dovolenkovém středisku jsou umístěny různé přenosné a vozíkové hasicí přístroje s práškem a různé hydranty. Dále je k dispozici vybavené vozidlo pro boj proti požáru.
Zdravotnická péče: Na středisku jsou k dispozici dva defibrilátory. Jeden se nachází u hlavní recepce na vstupu do dovolenkového střediska a druhý je k dispozici záchranářskému personálu na moři a v bazénu.
Zvukový poplach: Po celém dovolenkovém středisku jsou umístěny reproduktory signalizace.

• Místa setkání: V případě významné nouze Vás prosíme, abyste se shromáždili na místech určených k setkání (2 v zeleném parku mezi Bungalovy, 1 proti Sportovnímu centru a 1 v oblasti Chiringuito), aby bylo umožněno efektivněji provést záchranné operace.
• Nouzové východy: Jsou celkem 8, z nichž 6 vedou k moři, 1 na golfové hřiště a hlavní východ pod kupolí.
• Noční strážci: Kancelář se nachází u vstupu do centra dovolené a během noci je stále obsazena. Další strážci dohlížejí na centrech dovolené.
• První pomoc: Na hlavním východu, označený oranžovým křížem, se nachází lékařská ambulance.

Vyzýváme vás, abyste si přečetli dokumenty o bezpečnostních opatřeních a mapu nouze, kde jsou označeny východy, sběrná místa, polohy hasičů a SOS nouzových sloupů.