Formålet er at give hver gæst svar vedrørende ethvert behov.
Receptionen, der er åben hele dagen og kontorerne, placeret flere steder i Feriecenteret, vil hjælpe med at give deres gæster alle de nødvendige oplysninger.
Søg mellem alle de andre servicetilbud, der er tilgængelige i Feriecenteret Pra’ delle Torri. Vi ser frem til at have dig som gæst.
Reception
Ved indgangen til Feriecenteret finder du Receptionen, der er åben hver dag fra kl. 07.00 til 23.00. Det er her der foretages check-in (for Feriecenteret og Campingpladsen) og foretager reservationer for den igangværende og kommende sæson, og hvor der foretages accept og modtages betaling fra en-dags besøgende.
I Hotellets reception foretages der check-in og check-out for kunderne på hotellet og i hotel-lejlighederne, check-in for Home Suite, Apartment Comfort og Bungalow Central og reservationer for den igangværende sæson.
Kontorer
Informationskontoret ligger i stueetagen på hotellet: Her kan du få oplysninger om aktiviteter i Feriecenteret, i det lokale område, booke udflugter, pre-sales og få hjælp med forskellige problemer og behov. På hotellet finder du også Betalingskontoret: Det er her opholdet betales (dette gælder ikke for Hotel og Aparthotel) og det er her du kan få opbevaret værdigenstande i personlig sikkerhedsboks (mod betaling). Strandkassen, er derimod placeret ved strandens centrale indgang: Her kan man leje parasoller og liggestole på stranden eller ved svømmebassinerne, for en enkelt dag eller for en uge ad gangen.
Ved siden af Fantasy World findesUnderholdningskontoret hvor du kan anmode om det ugentlige underholdningsprogram og tilmelde dig til turneringer, konkurrencer og aktiviteter. På Golfkontoret, ved klubhuset, er det muligt at modtage information om kurser, booke start og tilmelde dig til turneringer.
Linnedservice og vaskeri
Ved ophold i mere end en uge (her henvises der kun til ferieboliger direkte i Feriecenteret) kan man henvende sig til linnedservice (Hus nr. 2) hvor det hver fredag vil være muligt at aflevere det brugte sengetøj (der udleveres ved ankomsten) og modtage et nyt rent sæt. Der findes også fire vaskerum (mod betaling) med vaskemaskiner og tørretumblere, placeret på forskellige steder i Feriecenteret.
Sikkerhedspersonale dag og nat
Vagterne der garanterer sikkerheden i området om dagen er i Feriecenteret hver dag fra kl. 07.00 til 23.00. De er ansvarlige for tildeling af pladser og campingområder i det frie campingområde og kan udføre stikprøvekontrol ved indgang til området. Deres kontor er placeret ved indgangen til Feriecenteret.
Vagterne der garanterer sikkerheden i området om nattener i Feriecenteret hver dag fra kl. 21.00 til 07.00, hvor de er ansvarlige for at opretholde ro og orden og sørge for at alle får en rolig nat. De er tilgængelige ved ethvert behov og i nødstilfælde. Deres kontor er placeret ved indgangen til Feriecenteret, hvor man også finder centrets natportier, for ankomster efter kl. 23.00.
Hæveautomat
På Feriecenteret Pra’ delle Torri er der 4 hæveautomater: 2 på hovedtorvet ved Betalingskontoret og Informationskontoret, 1 bag receptionen ved indgangen til Feriecenteret og den fjerde i campingområdet foran restauranten “Sporting“.
Wi-fi, så du kan komme på nettet, også på din ferie
På Holiday Center er der flere områder, der er dækket af GRATIS Wi-Fi-netværk for alle gæster. I disse områder kan du oprette forbindelse med din smartphone, tablet og bærbare computer.
Bad og toiletter
For at sikre maksimal komfort, er der placeret bygninger med bad og toiletter flere steder i Feriecenteret, med toiletter, varme brusere, håndvaske, køkkenvaske og vaskemaskiner, områder dedikeret til småbørn og handicapvenlige faciliteter.
I lavsæsonen opvarmes badeværelse 2 for at give campister muligheden for at benytte campingpladsen også i de mindre varme perioder.
Lægehjælp 24h
Fra juni til begyndelsen af september er der altid en læge tilstede i Feriecenteret, der klar til at gribe ind 24 timer i døgnet ved eventuelt behov. Service mod betaling.
I lavsæsonen vil lægeambulatoriet være åbent på bestemte tidspunkter. Det er også muligt at henvende sig til Skadestuen i Caorle (7 Km), San Donà di Piave (25 Km) eller Portogruaro (29 Km).
Sikkerhed
Service med overvågning og livredning i svømmebassiner og på stranden.
Uddannet personale inden for og uden for Feriecenteret Pra’ delle Torri, er klar til at gribe ind i enhver nødsituation og ved hjælp af livreddende enheder og midler.
Feriecenteret er udstyret med 3 hjertestartere: Den ene er placeret ved Receptionen i Feriecenteret, den anden er til rådighed for den interne læge og den tredje til rådighed for livredderne.
Ved indgangen til campingområdet finder du camper service, og ved toiletterne 1, 2 og 3 er der placeret en række tømningsfaciliteter til kemiske toiletter.
Til rådighed for alle gæster:
I nærheden af indgangen til Feriecenteret findes der 2 busstoppesteder hvor den lokale bus standser. Den automatiske billetmaskine er placeret ved busstoppestedet ved siden af Receptionen.
For dem, der ønsker det, er det muligt at leje en bil direkte i Feriecenteret.
Hjælpemidler til personer med fysiske handicap: Ved de olympiske svømmebassiner er der monteret løftenheder for adgang til svømmebassinerne. Ved Strandkassen er der desuden en række kørestole til rådighed for adgang til bad i havet.
Vi har desuden indgået aftaler med Bed&Care, der udbyder serviceydelser til handicappede gæster.
A HOLIDAY CENTRE WITHOUT BARRIERS
In our large flat, green area, where you can move around freely and safely, we are committed to accommodating those who have special needs.
The centre has 29 rooms suitable for people with motor disabilities. The large lagoon pool and Pirate Island are both fully accessible. There is a lift for access to the Olympic-sized swimming pools, special walkways to the sea, and beach wheelchairs. The campsite’s toilet facilities are all fully accessible, and there are specially adapted counters in all the offices.
The Holiday Centre is affiliated with Village For All – V4A, an International Quality Mark for Accessible Hospitality, the first tourist network of accessible villages and campsites affiliated with Bed & Care, a service provider for people with disabilities.
Máme dohodu se společností Bed & Care, poskytovatelem služeb pro osoby se zdravotním postižením,
OPFØLG DE ANDRE ATTRAKTIONER
hunde er ikke tilladt
