Formålet er at give hver gæst svar vedrørende ethvert behov.
Receptionen, der er åben hele dagen og kontorerne, placeret flere steder i Feriecenteret, vil hjælpe med at give deres gæster alle de nødvendige oplysninger.
Søg mellem alle de andre servicetilbud, der er tilgængelige i Feriecenteret Pra’ delle Torri. Vi ser frem til at have dig som gæst.
Reception
Ved indgangen til Feriecenteret finder du Receptionen, der er åben hver dag fra kl. 07.00 til 23.00. Det er her der foretages check-in (for Feriecenteret og Campingpladsen) og foretager reservationer for den igangværende og kommende sæson, og hvor der foretages accept og modtages betaling fra en-dags besøgende.
I Hotellets reception foretages der check-in og check-out for kunderne på hotellet og i hotel-lejlighederne, check-in for Home Suite, Apartment Comfort og Bungalow Central og reservationer for den igangværende sæson.
Kontorer
Informationskontoret ligger i stueetagen på hotellet: Her kan du få oplysninger om aktiviteter i Feriecenteret, i det lokale område, booke udflugter, pre-sales og få hjælp med forskellige problemer og behov.
På informationskontoret kan du reservere en parasol ved stranden og poolen, når de er mod betaling og ikke inkluderet i servicen under dit ophold. Alternativt kan du nemt booke online på forhånd, eller mens du allerede er på ferie. Book online. For dem, der har en parasol inkluderet, vil denne blive tildelt ved ankomsten til feriecentret.
På hotellet finder du også Betalingskontoret: Det er her opholdet betales (dette gælder ikke for Hotel og Aparthotel) og det er her du kan få opbevaret værdigenstande i personlig sikkerhedsboks (mod betaling).
Ved siden af Fantasy World findesUnderholdningskontoret hvor du kan anmode om det ugentlige underholdningsprogram og tilmelde dig til turneringer, konkurrencer og aktiviteter.
På Golfkontoret, ved klubhuset, er det muligt at modtage information om kurser, booke start og tilmelde dig til turneringer.
Free Wi-Fi
Stay always connected with FREE Wi-Fi at Pra’ delle Torri!
• FREE and reliable Wi-Fi connection with speed of up to 2 Gbps
• Good Wi-Fi coverage and availability of accommodation with internal Wi-Fi connection (Bungalow Silver, Bungalow Gold, Apartment Comfort e Home Suite)
• 3 workstations with LAN sockets are available at the hotel to connect with one’s own laptop
The service is FREE for all guests in all areas covered.
In order to guarantee a good service to all guests, a large number of Wi-Fi antennae have been installed but, in some cases, vegetation, enclosed or overgrown spaces, further facilities and the high number of connected devices might affect the perfect coverage of the areas and the connection speed.
The image below shows all the Wi-Fi hotspots at the Holiday Centre. Click on the image to open the map.
Linnedservice og vaskeri
Ved ophold i mere end en uge (her henvises der kun til ferieboliger direkte i Feriecenteret) kan man henvende sig til linnedservice (Hus nr. 2) hvor det hver fredag vil være muligt at aflevere det brugte sengetøj (der udleveres ved ankomsten) og modtage et nyt rent sæt. Der findes også fire vaskerum (mod betaling) med vaskemaskiner og tørretumblere, placeret på forskellige steder i Feriecenteret.
Sikkerhedspersonale dag og nat
Vagterne der garanterer sikkerheden i området om dagen er i Feriecenteret hver dag fra kl. 07.00 til 23.00. De er ansvarlige for tildeling af pladser og campingområder i det frie campingområde og kan udføre stikprøvekontrol ved indgang til området. Deres kontor er placeret ved indgangen til Feriecenteret.
Vagterne der garanterer sikkerheden i området om nattener i Feriecenteret hver dag fra kl. 21.00 til 07.00, hvor de er ansvarlige for at opretholde ro og orden og sørge for at alle får en rolig nat. De er tilgængelige ved ethvert behov og i nødstilfælde. Deres kontor er placeret ved indgangen til Feriecenteret, hvor man også finder centrets natportier, for ankomster efter kl. 23.00.
Hæveautomat
På Feriecenteret Pra’ delle Torri er der 4 hæveautomater: 2 på hovedtorvet ved Betalingskontoret og Informationskontoret, 1 bag receptionen ved indgangen til Feriecenteret og den fjerde i campingområdet foran restauranten “Sporting“.
Bad og toiletter
For at sikre maksimal komfort i feriecenteret er der fordelt flere sanitære blokke med varme brusere, vaske, håndvaske, vaskemaskiner, temazoner dedikeret til de mindste og faciliteter, der er udstyret til at imødekomme handicappede.
I lavsæsonen, hvis den udendørs temperatur kræver det, er nogle brusekabiner og WC-kabiner i badeværelse nr. 1, 2 og 3 udstyret med varme.
Rengøringen af faciliteterne udføres hyppigt, både om dagen og om natten, hvilket sikrer et højt hygiejnestandard på alle tidspunkter.
Lægehjælp 24h
Fra juni til begyndelsen af september er der altid en læge tilstede i Feriecenteret, der klar til at gribe ind 24 timer i døgnet ved eventuelt behov. Service mod betaling.
I lavsæsonen vil lægeambulatoriet være åbent på bestemte tidspunkter. Det er også muligt at henvende sig til Skadestuen i Caorle (7 Km), San Donà di Piave (25 Km) eller Portogruaro (29 Km).
Sikkerhed
Service med overvågning og livredning i svømmebassiner og på stranden.
Uddannet personale inden for og uden for Feriecenteret Pra’ delle Torri, er klar til at gribe ind i enhver nødsituation og ved hjælp af livreddende enheder og midler.
Feriecenteret er udstyret med 3 hjertestartere: Den ene er placeret ved Receptionen i Feriecenteret, den anden er til rådighed for den interne læge og den tredje til rådighed for livredderne.
Flere og flere går over til elbiler – det ved vi, fordi der er stor efterspørgsel efter ladestanderne på feriecentret Pra’ delle Torri.
For at imødekomme dette og for at bekræfte vores engagement i miljøet har vi installeret 10 opladningspunkter til eksklusiv brug for gæsterne.
Det er en stor fordel, hvis du vælger at tilbringe din ferie på Pra’ delle Torri, da du ikke har problemer med at finde et sted at oplade bilens batteri, mens du nyder din ferie.
Hvor finder man ladestanderne?
Der er 5 elektriske søjler, hver med 2 betalte ladestandere. Her er, hvor du finder dem:
– 4 ladestandere på feriecentrets centrale plads på parkeringspladsen ved siden af springvandet;
– 4 ladestandere midt i campingområdet foran Sporting Restaurant og Sports Centre;
– 2 ladestandere i bungalowområdet, i det centrale område ved siden af golfbanen, mellem nummer 168 og nummer 189.
• Vanddispenser og isterningmaskine
På feriecentret Pra’ delle Torri er der 3 vanddispensere, der leverer drikkeligt og frisk vand uden kulsyre eller med kulsyre mod betaling. Den ene er placeret foran supermarkedet på hovedtorvet, de to andre er placeret ved toiletbygning nr. 2 og 3 i campingområdet.
Ved toiletbygning nr. 2 og 3 i campingområdet er der også en isterningmaskine til fødevaregodkendt is, som kan bruges mod betaling.
• Ved indgangen til campingområdet finder du camper service, og ved toiletterne 1, 2 og 3 er der placeret en række tømningsfaciliteter til kemiske toiletter.
• Til rådighed for alle gæster: Område dedikeret til vask af bil og camper.
• I nærheden af indgangen til Feriecenteret findes der 2 busstoppesteder hvor den lokale bus standser. Den automatiske billetmaskine er placeret ved busstoppestedet ved siden af Receptionen.
ET FERIECENTER UDEN BARRIERER
I et stort, fladt og grønt område, hvor man kan bevæge sig frit og sikkert, bestræber vi os på at give den bedst mulige oplevelse til gæster med særlige behov.
Centret rummer 35 boligenheder, der er velegnede til personer med nedsat mobilitet. De findes i forskellige typer (Bungalow Gold, Bungalow Gold 1. række, Bungalow Silver, Bungalow Central og Bungalow De Luxe), designet til at imødekomme forskellige gæstebehov. Boligerne kan reserveres – afhængigt af tilgængelighed – ved direkte henvendelse til bookingkontoret.
Den store Laguna-pool og Piratøen er begge tilgængelige. Der findes en lift til adgang til de olympiske pools, særlige gangbroer til stranden samt strandkørestole. Alle campingpladsens toilet- og badefaciliteter er tilgængelige, og der findes særlige skranker i receptionen.
Feriecentret er medlem af Village For All – V4A, et internationalt kvalitetsmærke for tilgængelig turisme og det første netværk af tilgængelige feriebyer og campingpladser.
UDLEJNING AF HJÆLPEMIDLER
Vacanza-accessibile.it er en praktisk service, der giver dig mulighed for at tage på ferie med certificerede og godkendte medicinske, rehabiliterings- og ortopædiske hjælpemidler – uden at skulle foretage dyre investeringer.
Du kan vælge det hjælpemiddel, der passer bedst til dine behov, og det vil stå klar til brug ved din ankomst.
OPFØLG DE ANDRE ATTRAKTIONER
hunde er ikke tilladt
"*" indikerer påkrævede felter
