Unser Ziel ist es, jedem Gast eine Antwort auf seine Bedürfnisse zu geben.
Die ganztägig geöffnete Rezeptionen und die Büros, die man in der Ferienanlage verteilt finden kann, bieten alle notwendigen Informationen.
Entdecken Sie alle anderen Dienstleistungen, die in der Ferienanlage Pra ‘delle Torri angeboten werden. Wir freuen uns, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Rezeption
Am Eingang der Ferienanlage befindet sich die Hauptrezeption, die täglich von 7.00 bis 23.00 Uhr geöffnet ist. Hier erfolgen die Check-Ins (für die Anlage und das Camping), der Empfang und die Bezahlung der täglichen Besucher sowie die Reservierungen für die aktuelle und die nächste Saison.
An der Hotelrezeption erfolgen die Check-Ins und Check-Outs für die Kunden des Hotels und der Aparthotels, die Check-Ins für die Home Suites, Apartment Comfort und Bungalow Central sowie die Reservierungen für die aktuelle Saison.
Büros
Das Informationsbüro befindet sich im Erdgeschoss des Hotels: Hier können Sie sich über Aktivitäten in der Ferienanlage und in der Umgebung informieren, Ausflüge buchen, Tickets im Vorverkauf buchen und Meldungen bzw. Beschwerden jeglicher Art einreichen. Ebenfalls im Hotel finden Sie das Kassenbüro: Hier könne Sie Ihren Aufenthalt bezahlen (außer für Hotel und Aparthotel) und Ihre Wertsachen in Safes aufbewahren (gegen Gebühr). Die Strandkasse befindet sich dagegen am zentralen Strandeingang: Hier können Sie täglich oder wöchentlich Sonnenschirme und Liegen mieten, sowohl für den Strand als auch für den Pool.
Neben die Fantasy World befindet sich das Animationsbüro, in dem Sie das wöchentliche Animationsprogramm erhalten und sich für Turniere, Wettbewerbe und Aktivitäten anmelden können. Im Golfbüro, das sich im Club House befindet, können Sie Informationen zu Kursen erhalten, Abfahrten buchen und sich für Wettbewerbe anmelden.
Garderobe und Wäschereien
Bei einem Aufenthalt von mehr als einer Woche in einer unserer Unterkünfte (nur für die direkten Unterkünfte der Ferienanlage) steht eine Garderobe (Analge N.2) zur Verfügung, in der Sie Freitags die gebrauchte Bettwäsche (bei Ankunft geliefert) abgeben und saubere erhalten können. Es gibt außerdem vier Waschräume (gegen Gebühr) mit Waschmaschinen und Trocknern , verteilt an verschiedenen Stellen des Ferienzentrums.
Sicherheitspersonal Tag und Nacht
Das Sicherheitspersonal ist täglich von 7.00 bis 23.00 Uhr im Einsatz. Sie sind für die Zuweisung von Stellplätzen und Campingplätzen in der Freizone verantwortlich und können stichprobenweise Kontrollen durchführen. Ihre Station befindet sich am Eingang der Ferienanlage.
Der Nachtüberwachungsdienst hingegen ist täglich von 21.00 bis 7.00 Uhr aktiv und sorgt für Nachtordnung und -Ruhe. Sie stehen für jede Notwendigkeit und Dringlichkeit zur Verfügung. Ihre Station befindet sich am Eingang der Ferienanlage und ist auch die Station des Nachtportiers für Anreisen nach 23.00 Uhr.
Geldautomat
In der Ferienanlage Pra ‘delle Torri gibt es 4 Geldautomaten: 2 am Hauptplatz beim Informationsbüro und vor dem Supermarkt, 1 hinter der Rezeption am Eingang der Ferienanlage und einen vierten im Campingbereich, gegenüber dem Restaurant Sporting.
Kostenloses Wi-Fi
Bleib immer verbunden Dank zu Pra’ delle Torri Wi-Fi mit neuer Geschwindigkeit von bis zu 2Gbps.
KOSTENLOS für alle Gäste in allen Bereichen, die von diesem Service abgedeckt werden*. Bungalow Silver, Bungalow Gold, Apartment Comfort und Home Suite sind mit zusätzlichem internen Wi-Fi ausgestattet.
*Um einen guten Service für alle Gäste zu gewährleisten, wurde eine große Anzahl von Wi-Fi-Antennen installiert, aber in einigen Fällen können Vegetation, geschlossene oder überwucherte Räume, weitere Einrichtungen und die große Anzahl angeschlossener Geräte die perfekte Abdeckung der Bereiche und die Verbindungsgeschwindigkeit beeinträchtigen.
Sanitäranlagen
Um maximalen Komfort in der Ferienanlage zu gewährleisten, gibt es verschiedene Sanitäranlagen mit Warmwasserduschen, Waschbecken, Waschmaschinen, Bereichen für Kinder und behindertengerechte Einrichtungen.
In der Nebensaison, wenn die Außentemperatur dies erfordert, einige Dusch- und WC-Kabinen in den Waschhäusern Nr. 2 und 3 des Campingbereichs sind mit Heizung aufgewärmt.
Medizinische Hilfe rund um die Uhr
Die Arztpraxis befindet sich am Eingang des Ferienzentrums.
Von Juni bis Anfang September ist immer ein Arzt in der Anlage anwesend, der rund um die Uhr für jeden Bedarf verfügbar ist. – Leistung gegen Gebühr –
In der Nebensaison ist die Arztpraxis zu festgelegten Zeiten geöffnet . Es ist auch möglich, sich an die Notaufnahmen von Caorle (7 km), San Donà di Piave (25 km) und Portogruaro (29 km) zu wenden.
Sicherheit
Überwachungs- und Rettungsdienst an den Pools und am Strand.
Geschultes Personal innerhalb und außerhalb der Ferienanlage Pra ‘delle Torri ist bereit bei jedem Notfall einzugreifen , mit Hilfe von Rettungs- und lebensrettender Ausrüstung.
Es gibt drei Defibrillatoren: einen an der Hauptrezeption der Ferienanlage, einen beim internen Arzt und einen beim Rettungspersonal.
Immer mehr Reisende entscheiden sich fürs Elektroauto: Wir können dies angesichts der zunehmenden Nutzung der Ladestationen im Ferienzentrum Pra’ delle Torri in den letzten Jahren bestätigen.
Um der hohen Nachfrage gerecht zu werden und unser Engagement für die Umwelt erneut zu bekräftigen, wird die Anzahl der Ladestationen ab der Saison 2023 von 2 auf 10 erhöht.
Ein großer Vorteil, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Urlaub im Pra’ delle Torri zu verbringen, da Sie leicht die Aufladestation finden können, während Sie Ihren Aufenthalt genießen.
Wo Sie die Säulen finden
Die 5 Säulen, jede mit 2 kostenpflichtigen Ladestationen, befinden sich:
• 4 Ladestationen auf dem zentralen Platz des Ferienzentrums auf dem Parkplatz neben dem Brunnen;
• 4 Ladestationen im Herzen des Campingplatzes vor dem Restaurant Sporting und dem Sportzentrum;
• 2 Ladestationen im Bereich der Bungalows, im zentralen Bereich auf der Seite des Golfplatzes, zwischen der Nummer 168 und der Nummer 189.
Ladekapazität und wie man auflädt
Die Säulen haben eine Ladekapazität von bis zu 22 kW und eine Doppelsteckdose Typ 2.
Das Aufladen erfolgt kostenpflichtig über die App.
• Wasserautomat und Eiswürfelmaschine
Im Ferienzentrum Pra’ delle Torri gibt es 2 Wasserautomaten, die gegen Gebühr trinkbares und frisches stilles oder mit Kohlensäuren Wasser versorgen. Eins befindet sich vor dem Supermarkt am Hauptplatz, der andere ist beim Waschhaus Nr. 3 im Campingbereich.
Beim Waschhaus Nr. 3 im Campingbereich ist außerdem eine Eiswürfelmaschine für lebensmittelecht Eis aufgestellt, die gegen Gebühr nutzbar ist.
• Der Camper-Service befindet sich am Eingang des Campingplatzes. In den Sanitäranlagen 1, 2 und 3 befinden sich chemische Entleerungsräume.
• Für alle Gäste verfügbar: bereich zum Waschen von Autos und Wohnmobilen.
• In der Nähe des Eingangs der Ferienanlage befinden sich 2 Bushaltestellen. An der Haltestelle neben der Hauptrezeption ist ein Ticketautomat vorhanden.
EIN FERIENZENTRUM OHNE GRENZEN
Auf einer großen flachen Grünfläche, in der man sich sicher und frei bewegen kann, möchten wir Menschen mit besonderen Bedürfnissen bestmöglich gerecht werden.
Hier befinden sich 29 Unterkünfte für unsere Gäste mit Bewegungseinschränkungen. Das große Lagunenbecken und die Pirateninsel sind über Rampen erreichbar. Ein Aufzug für den Zugang zu den olympischen Pools sowie spezielle Rampen zum Meer und Strandrollstühle warten auf dich. Sämtliche Sanitäranlagen des Campingplatzes sind barrierefreiund es stehen angemessene Schalter in den Büros zur Verfügung.
Das Ferienzentrum ist Mitglied bei Village For All – V4A, einem internationalen Qualitätszeichen für barrierefreie Gastfreundschaft, dem ersten touristischen Netzwerk für barrierefreie Feriendörfer und Campingplätze.
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Hunde nicht erlaubt
