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Nous avons une offre adaptée aux besoins de chaque invité, si vous aimez les vacances à la mer, dans nos 54 hectares vous trouverez sûrement ce qui vous convient. Des parcelles d’herbe aux bungalows immergés dans la verdure de notre parc, sans oublier les confortables chambres de l’hôtel. Il y a de nombreux services conçus pour chaque type d’invité : un fabuleux parc aquatique pour les enfants et les adultes, des restaurants, des aires de jeux dédiées aux enfants et aux adolescents, des espaces pour le sport et les loisirs, des espaces verts, une plage dorée, une mer propre et bien plus encore. Adjacent au Camping Village, un passionnant parcours de golf de 18 trous, pour vivre votre passion même en vacances.

Notre adresse est la suivante : Viale Altanea, 201, 30021 Caorle, Venise, Italie
Plus d’informations à ce lien

Le Pra’ delle Torri sera ouvert du 19 avril au 2 octobre 2023.

Les dates d’ouverture de 2024 seront communiquées en septembre 2023.

Le Centre de Vacances Pra’ delle Torri est l’endroit idéal pour passer des vacances en Vénétie à Caorle, magnifique bourgade de bord de mer se trouvant à proximité de Venise. Camper, Village Touristique et Hôtel pour familles avec enfants, pour les jeunes et pour tous ceux qui souhaitent passer des vacances placées sous le signe de la détente et du divertissement entre la nature, la culture et le sport.

Réserver est facile, vous pouvez le faire directement en ligne sur notre site. Sinon, nous serons heureux de répondre aux demandes par e-mail à info@pradelletorri.it. Vous pouvez nous appeler au +39 0421 299063.

Vous pouvez effectuer une réservation après la publication en ligne de la grille tarifaire, généralement en octobre de l’année précédente. Par exemple, il est possible de réserver pour la saison 2023 à partir d’octobre 2022.

Vous pouvez toujours choisir un hébergement spécifique. Vous pouvez choisir un nombre précis d’emplacement ou de logement uniquement lors de la pré-réservation. Pour les Easy Village, Aparthotel et toutes les chambres, il n’est jamais possible de choisir un numéro spécifique.

La réservation n’est contraignante qu’après réception de l’acompte et l’envoi ultérieur de la confirmation écrite.
Le montant de l’acompte à verser pour confirmer la réservation est égal à 30% du montant du séjour réservé.

Écrivez à info@pradelletorri.it ou appelez le +39 0421 299063. Assurez-vous d’avoir votre code de réservation prêt. Des frais de modification de 25,00 € seront appliqués dans les cas suivants :

• Réduction du nombre de nuits réservées à 3 ou plus, pendant la période initialement indiquée dans la confirmation de réservation.
• Déplacement de la réservation confirmée à une autre période dans les cas où le déplacement de la date d’arrivée est supérieur à 6 nuits.

Toute modification doit être communiquée au moins 7 jours avant la date d’arrivée initialement indiquée dans la confirmation de réservation, sinon la période initialement réservée sera facturée. Les frais de modification seront facturés jusqu’à 2 fois par réservation.

€ 50,00 de frais d’annulation fixes.
Jusqu’à 45 jours avant la date d’arrivée, l’acompte entier sera remboursé, moins les frais fixes ;
De 44 à 30 jours avant la date d’arrivée : 60 % de l’acompte sera remboursé, moins les frais fixes ;
De 29 à 15 jours avant la date d’arrivée : 40 % de l’acompte sera remboursé, moins les frais fixes ;
À partir de 14 jours avant la date d’arrivée et jusqu’à la date d’arrivée, le montant total versé sera retenu.
La demande d’annulation doit être exclusivement envoyée par écrit par le titulaire de la réservation (ou, en cas d’impossibilité de la part de ce dernier, par une personne dûment autorisée). Il n’est pas permis de transférer la réservation à des tiers. En cas d’incapacité à profiter du séjour réservé, les conditions d’annulation normales seront appliquées.

Les pré-réservations sont disponibles à partir du 1er janvier de l’année précédente en remplissant le formulaire.Par exemple, vous pouvez pré-réserver pour la saison 2024 à partir de janvier 2023. La pré-réservation est gratuite, nous ne vous demanderons pas de verser de dépôt jusqu’à la publication des prix pour 2024. Une fois publiée, vous recevrez notre offre pour les vacances choisies et vous pourrez décider de confirmer ou non votre choix. Cela se produit généralement en octobre de l’année précédente.Pendant la période d’ouverture du Centre de Vacances, vous pouvez vous rendre à la réception principale les mardis, mercredis et jeudis de 8h30 à 12h30 avec un opérateur pour effectuer la pré-réservation pour l’année suivante.

Les chiens de toutes races et tailles ne sont pas autorisés, à l’exception des cas prévus par la loi sur les chiens d’assistance pour les non-voyants. D’autres types d’animaux peuvent être admis sur demande et acceptation préalable de la direction : dans ce cas, il n’est pas permis de les emmener en dehors de leur logement ou emplacement, le propriétaire s’engage à indemniser les dommages causés par l’animal même vis-à-vis des tiers.

Certes, gardez à l’esprit que dans ce cas, vous ne êtes pas sûr de trouver de la disponibilité à l’arrivée. Pour les campeurs, il y a des emplacements de camping non réservables, disponibles pour ceux qui préfèrent vivre des vacances sans planification excessive. Le séjour minimum dans cette zone est de 2 nuits. Pour les hébergements et les chambres d’hôtel, la réservation est toujours recommandée.

Séjour minimum de 2 nuits pour toutes les personnes.Dans l’hôtel et l’aparthotel 2 nuits.
Au camping 2 nuits sans réservation, 7 nuits avec réservation.Dans le village 4 nuits pendant la période A, 7 nuits pendant les autres périodes.
Visitez notre page dédiée en sélectionnant la zone qui vous intéresse camping, village ou hôtel.
Pour des séjours d’une nuit ou avec une seule personne payante, le tarif complet peut être appliqué, si autorisé et en fonction de la saisonnalité, un supplément peut être appliqué.

Dans chaque emplacement, un maximum de 6 personnes peut séjourner, enfants inclus.
À partir de la 7ème personne, un supplément de tarif pour l’emplacement est prévu seulement sur autorisation de la Direction.Nombre maximum de personnes pour chaque logement:4 personnes : Bungalow Special;5 personnes : Easy Village, Chalet, Chalet 1°fila, Bungalow Standard, Bungalow De Luxe, Bungalow Central, Bungalow Superior 1°fila;6 personnes : Marine Village 1°fila, Lodge Village Openspace, Bungalow Silver, Bungalow Silver 1°fila, Bungalow Gold, Bungalow Gold 1°fila, Apartment Comfort 1°fila, Home Suite.Dans tous les types d’hébergement, le nombre maximum de personnes pour la nuitée, enfants inclus, ne peut pas être dépassé.Dans chaque Aparthotel, un maximum de 4 personnes peut séjourner, enfants inclus. Dans tous les types d’hébergement, le nombre maximum de personnes pour la nuitée, enfants inclus, ne peut pas être dépassé.Dans chaque chambre, un maximum de 2 personnes + 1 lit d’appoint est autorisé (pouf convertible en lit simple avec matelas dans la chambre Comfort et canapé-lit dans la chambre Prestige).
Dans toutes les chambres, le nombre maximum de personnes pour la nuitée, enfants inclus, ne peut pas être dépassé.

Cela dépend de la solution que vous avez choisie et de la période. Vous pouvez consulter nos tarifs sur la page des tarifs en ligne. Il est également possible d’obtenir un devis, de vérifier la disponibilité et de réserver.

Vous pouvez vous enregistrer de 7h00 à 23h00 à la réception située à l’entrée du village vacances.

• Pour des raisons de sécurité publique, tous les membres de la famille (quel que soit leur âge) doivent présenter une pièce d’identité valide (passeport / carte d’identité) à l’opérateur lors de l’enregistrement. En cas de non-présentation du document original conformément aux dispositions légales, l’opérateur ne sera pas autorisé à enregistrer l’invité sans pièce d’identité.
• Tous les invités doivent se présenter à la réception à l’entrée du village vacances avec tous les documents susmentionnés, la confirmation de réservation et le numéro d’immatriculation du véhicule.
• Pour tous les mineurs non accompagnés par leurs parents, il est obligatoire de remettre une autorisation téléchargeable dans la section téléchargement de notre site, accompagnée d’une copie de la pièce d’identité des parents, à l’opérateur lors de l’enregistrement.

Afin d’accélérer les formalités d’accès au Centre de Vacances lors de votre arrivée, nous vous invitons à remplir le Check-in en ligne à l’avance via votre espace privé sur notre site Web.
En remplissant le Check-in en ligne, vous aurez droit à une voie préférentielle dès votre arrivée au Centre de vacances, il vous suffira de vous rappeler votre numéro de réservation.

Le bureau de réception est ouvert tous les jours de 7h00 à 23h00. Vous pouvez vous enregistrer à tout moment, mais sachez que les emplacements ne seront disponibles qu’à partir de 15h00, les chambres et les appartements à partir de 16h00 et les unités d’habitation à partir de 18h00. Si votre hébergement n’est pas prêt à votre arrivée, vous pourrez utiliser tous les services du village vacances. Veuillez prêter attention à votre confirmation de réservation, car pour certaines catégories, l’enregistrement se fait à la réception de l’hôtel.

Vous ne pouvez entrer dans le Village Vacances qu’avec des véhicules enregistrés lors de l’enregistrement. En particulier: pour chaque emplacement, un véhicule et un moyen de couchage peuvent être introduits, pour chaque logement et chaque chambre d’hôtel, un seul véhicule peut être introduit. La possibilité éventuelle d’apporter un deuxième véhicule est soumise à disponibilité et, dans tous les cas, avec paiement.

Chaque logement et chambre dispose d’un parking numéroté et réservé situé à côté de l’hébergement ou à proximité immédiate.Dans le camping, la voiture doit être garée sur l’emplacement.Les véhicules introduits doivent être stationnés à l’intérieur de la surface de l’emplacement occupé, ou dans le parking réservé à votre logement ou chambre, sans gêner la circulation.

Oui, vous pourrez le faire en utilisant les 10 stations de recharge pour voitures électriques, réparties comme suit:

• 4 stations de recharge sur la place centrale du Centre de Vacances dans le parking à côté de la fontaine;
• 4 stations de recharge au cœur de la zone de camping en face du Restaurant Sporting et du Centre Sportif;
• 2 stations de recharge dans la zone des bungalows, dans la zone centrale du côté du terrain de golf, entre le numéro 168 et le numéro 189.

Les bornes ont une capacité de charge allant jusqu’à 22 kW, avec deux prises de type 2.
La recharge sera payante (carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay), scannez le code QR et suivez les indications sur la borne.

Avant d’accéder au Centre de vacances, vous devrez accompagner votre invité à la réception principale pour effectuer l’enregistrement. Chaque invité doit être muni d’un document d’identité. Le séjour minimal prévu est de 2 nuits consécutives.

Pour un départ anticipé ou une nuitée annulée au Centre de vacances par un membre du groupe, vous devez nous en informer rapidement et payer la quote-part correspondante avant 12h00 le jour même à notre bureau de caisse. Pour les clients de l’Hôtel et de l’Aparthotel, veuillez l’indiquer à la réception de l’Hôtel.

La présence et le séjour dans notre centre de vacances pour les moins de 18 ans ne sont autorisés qu’en présence des parents ou d’un adulte responsable qui prendra toutes les responsabilités et la garde par le biais d’une déclaration écrite des parents accompagnée de documents d’identité valides à remettre lors de l’enregistrement. L’occupation d’un emplacement de camping ou d’une unité d’habitation par des mineurs seuls n’est pas autorisée.

L’entrée et la sortie principales du Centre de Vacances sont ouvertes 24 heures sur 24, aussi bien pour les véhicules que pour les bicyclettes et les piétons. Si vous séjournez dans la zone de camping, rappelez-vous que la circulation des véhicules est interdite pendant les heures de silence, de 23h00 à 07h00 et de 13h00 à 15h00.L’entrée et la sortie des véhicules se font par la lecture automatique des plaques d’immatriculation enregistrées lors de l’enregistrement.Vous pouvez ouvrir les portes piétonnes et cyclables en utilisant le bracelet avec puce RFID qui vous a été remis lors de l’enregistrement. Pour des raisons de surveillance et de sécurité, les enfants âgés de moins d’un certain âge se voient remettre un bracelet qui ne possède pas de puce RFID.

Vous pouvez circuler en trottinette à l’intérieur du centre de vacances, en respectant les règles de circulation et sans passer sur les trottoirs et les zones piétonnes. Les mineurs âgés de plus de 14 ans doivent obligatoirement porter un casque ; pour les mineurs âgés de moins de 14 ans, la surveillance d’un adulte est toujours requise et en l’absence de celui-ci, la circulation est interdite après 19h00.

À Pra’ delle Torri, nous offrons de nombreux services inclus dans le prix de votre séjour. Parmi ceux-ci, les plus appréciés de nos clients sont: les activités d’animation, l’accès à toutes les piscines et toboggans du parc aquatique, les aires de jeux, les installations sportives (pour plus de détails consultez la section sport), la plage libre, la connexion Wi-Fi, les espaces verts et bien plus encore!Le service de parasols à la piscine et à la plage est gratuit jusqu’au 18.05.2023 et à partir du 15.09.2023. Du 19.05.2023 au 14.09.2023, le service de parasols à la piscine et à la plage est payant.

Du 19.05.2023 au 14.09.2023, le service de parasols à la piscine et à la plage est payant. Cependant, certains logements sont équipés d’un parasol; consultez les détails en visitant les zones spécifiques du site. Les attractions du Fantasy World, la piste de Mini Kart et le train interne de Pra’ delle Torri nécessitent un billet.Vous pourrez utiliser la salle de sport et les nombreux équipements sportifs présents dans le centre de vacances gratuitement. Cependant, la réservation des terrains de tennis, le circuit de mini-golf, les terrains de padel et toutes les offres de sports nautiques sont payantes. Le golf, que vous soyez un joueur expérimenté ou un novice passionné, est payant, mais des offres et des promotions exclusivement dédiées aux clients du centre de vacances sont prévues.

Le centre de vacances donne directement sur 1 km de plage privée accessible depuis 6 accès à la mer. La plage est divisée en zones libres et zones équipées de transats et de parasols qui peuvent être loués. Pour certains types d’hébergement, les transats et les parasols sont inclus parmi les services compris dans le prix du séjour.

Vous pouvez louer votre parasol directement sur place en vous adressant au bureau de la caisse de la plage, situé à l’entrée de la plage n. 4, à proximité du kiosque Playa Loca.
Si vous préférez, il est également possible de louer votre parasol en ligne, que ce soit après votre arrivée ou avant la date de votre séjour, en vous connectant à ce lien.
Si vous avez plutôt réservé un hébergement pour lequel le service de parasol est inclus, il vous sera assigné directement à votre arrivée.

Vous trouverez 5 buanderies équipées de lave-linge et de sèche-linge dans le centre de vacances, elles sont situées : sur la place centrale à l’entrée de la zone de camping, au cœur du camping après le Sporting Center, à proximité de l’Easy Village, dans la partie du village entre les bungalows et le Golf Village, près des Apartment Comfort.D’autres machines sont installées dans les toilettes du camping 1, 2, 3 et 5.Les lave-linge et les sèche-linge dans les buanderies sont payants, en utilisant des pièces de monnaie, et sont ouverts de 7h à 23h. Nous vous demandons cependant de ne pas utiliser les machines dans les toilettes du camping pendant les heures de silence de 13h à 15h.À la buanderie de la place centrale, si nécessaire, vous pouvez utiliser un changeur de monnaie et acheter des sachets de détergent et d’assouplissant à usage unique auprès d’un distributeur automatique.

Si vous avez perdu quelque chose et souhaitez demander de l’aide, ou si vous trouvez quelque chose qui n’appartient pas à vous, dirigez-vous vers le Bureau d’information.

Presque tous les logements sont équipés d’un coffre-fort, seuls les bungalows Standard et les bungalows De Luxe n’en disposent pas. Si votre logement ne propose pas ce service, ou si vous séjournez dans un camping et que vous souhaitez sécuriser vos objets de valeur, vous pouvez utiliser les coffres-forts disponibles à la réception de l’hôtel. Service payant.

Il y a un réseau de tuyauterie et de buses qui couvre l’ensemble du camping et de la zone en face de la mer. Ce système automatique est programmé pour pulvériser un insecticide à faible impact environnemental, certifié pour une utilisation dans les espaces verts publics, sans solvants, non toxique et non irritant, autorisé par le ministère de la Santé et répulsif pour les essences naturelles avec une odeur caractéristique qui est particulièrement désagréable pour les insectes et sans aucune contre-indication pour l’homme, la végétation et les animaux.Le matin tôt, pendant quelques minutes, quelques microns d’insecticide sont distribués et le soir, des cycles de 15 secondes de répulsif naturel sont répétés.Dans le parc vert des bungalows et dans les espaces communs, il y a plusieurs pièges écologiques qui attirent et capturent les moustiques.L’objectif est d’améliorer le bien-être pendant les vacances en distribuant la plus petite quantité de principe actif dans l’environnement.Tous les produits utilisés sont conformes aux réglementations en vigueur, en particulier au règlement de l’UE sur les biocides n° 528/2012.

Au Centre de Vacances Pra’delle Torri, il y a trois distributeurs d’eau froide potable, naturelle ou gazeuse, payants : l’un se trouve sur la place centrale en face du supermarché et les deux autres se situent aux toilettes n°2 et n° 3 du camping.Il y a également deux distributeurs automatiques de glaçons alimentaires à cubes payants installés près des toilettes n°2 et n°3 du camping.

Au Centre de Vacances Pra’ delle Torri, il y a 4 guichets automatiques : 2 sur la place principale, près du bureau d’information et en face du supermarché, 1 derrière la réception à l’entrée du centre de vacances et le quatrième dans la zone de camping, en face du restaurant Sporting.

Dans tout le Centre de Vacances, il y a des points de collecte séparée.Les conteneurs ont différentes couleurs qui vous aideront à identifier à quelle typologie de déchet ils sont destinés :JAUNE – Papier et carton :
OUI – conteneurs pour boissons type Tetra Pak / cahiers, bloc-notes, photocopies / livres, journaux, magazines / dépliants publicitaires / carton, boîtes à pizza / boîtes alimentaires / emballages en papier et carton / serviettes et nappes en papier (non sales)NON – papier huilé ou plastifié / papier de verre, papier peint / reçus de caisse / sacs alimentaires en papier avec pellicule intérieure en plastique ou en aluminiumBLANC – Plastique, conserves et verre :
OUI – assiettes et verres en plastique / bouteilles et flacons en plastique / sacs, sachets, barquettes, films en plastique / boîtes en plastique ou en aluminium pour aliments / conserves en aluminium et acier, papier d’aluminium / polystyrène (barquettes, coques, chips) / terrines, barquettes, seaux / bols en plastique / caisses en plastique / bouchons et couvercles en plastique ou métal / cintres en métal ou en plastique / bouteilles en verre / pots en verre sans sachet et sans bouchons et/ou couverclesNON – céramique et porcelaine / miroirs, ampoules / brosses à dents / objets ou jouets en plastique ou en caoutchouc / stylos, lunettes / draps sales / couverts en plastique / bouteilles et pots en verre / CD et boîtiers / couverts en plastique / bouchons et couverclesVERT ou GRIS FONCÉ (de taille plus petite) – Déchets organiques :
OUI – déchets alimentaires / nourriture avariée (sans emballage) / vieux pain, épluchures de fruits et légumes / coquilles d’œufs, crustacés / os / fonds de café, sachets de thé / fleurs coupées / nappes et serviettes en papier gras / coquilles de mollusques (moules, palourdes, etc.)NON – couches, langes et serviettes hygiéniques / matériaux non biodégradables / chiffons même mouillésVERT FONCÉ – Sec non recyclable :
OUI – chiffons sales, éponges / couches jetables / jouets, cassettes audio et vidéo, CD / couverts en plastique / petits objets en plastique ou en caoutchouc / papier huilé, plastifié, reçus / mégots de cigarettes éteints et froids / cosmétiques, cotons-tiges, pansements, seringues protégées / stylos à bille, marqueurs, ruban adhésif / céramique et porcelaine / miroirs / plats en PyrexNON – déchets recyclables / objets encombrants / vêtements usagés en bon état / matériaux de construction / piles et médicaments / toners et cartouches pour imprimantes / conteneurs Tetra Pak / polystyrèneBATTERIES : vous pouvez déposer les petites piles usagées à l’office d’informations.Séparez les déchets ! Protégez l’environnement et soutenez l’écologie, même en vacances !

Au Centre de Vacances, il y a plusieurs zones couvertes par un réseau Wi-Fi à haut débit jusqu’à 2 Gbps que vous pouvez utiliser GRATUITEMENT. Dans ces zones, vous pouvez vous connecter avec votre smartphone, tablette et ordinateur portable. Les Bungalows Silver, Bungalow Gold, l’Appartement Comfort et la Home Suite sont équipés du Wi-Fi interne. Si vous avez besoin d’une connexion sécurisée et rapide dans le hall de l’hôtel, plusieurs stations sont disponibles où vous pouvez connecter votre ordinateur portable avec un câble réseau.

Vous pouvez consulter le règlement interne en ligne à ce lien, une copie est également disponible sur place à la réception principale.
En séjournant au Centre de vacances Pra’ delle Torri, vous acceptez intégralement le règlement de la structure.

Vous pouvez consulter la carte du Centre de Vacances à ce lien. Pour vous orienter plus facilement, vous pouvez utiliser la carte interactive avec des fonctionnalités de recherche et de navigation.

• Réception principale
  À l’entrée du Centre de Vacances se trouve la réception principale. Ici, vous pourrez vous adresser pour effectuer les check-in (pour le Village, le Camping et les différents tours opérateurs), l’acceptation et le paiement des visiteurs journaliers, les réservations pour la saison en cours et pour la suivante.
  À côté de la réception, vous trouverez le bureau des contrôleurs, surveillé jour et nuit, auquel vous pourrez vous adresser en cas d’urgence et d’arrivée et de départ en horaire nocturne ou pour d’éventuelles difficultés aux points d’entrée et de sortie du Centre de Vacances.
• Réception de l’hôtel
  À la réception de l’hôtel, vous pouvez effectuer les check-in et les check-out si vous avez réservé à l’hôtel ou à l’aparthotel, et le check-in si vous avez réservé les Home Suite, Apartment Comfort et Bungalow Central. Vous recevrez ici l’emplacement de votre parasol inclus dans votre séjour ; en outre vous pouvez demander des informations et réserver des chambres et des aparthôtels pour la saison en cours.
  Le personnel de la réception est toujours présent, de jour comme de nuit.
• Bureau d’informations
  Situé sous la galerie de l’hôtel avec l’entrée donnant sur la place principale. Ici, vous pouvez retirer les clés de votre logement si vous avez réservé un logement dans le Village, ainsi que verser et retirer la caution et choisir l’emplacement de votre parasol si ce service est inclus dans votre séjour. De plus, vous pouvez vous adresser ici pour signaler des problèmes et demander de l’aide dans le logement, des informations sur les activités du Centre de Vacances, sur le territoire, pour acheter des excursions, des visites guidées, des pré-ventes et des billets de transport, réserver des taxis et des voitures de location, demander de l’aide dans la recherche d’une assistance technique pour votre voiture ou votre équipement de camping, pour trouver ou livrer des objets perdus.
• Bureau de la caisse
  Situé sous la galerie de l’hôtel avec l’entrée donnant sur la place principale.
  Vous vous adresserez ici pour effectuer le paiement de votre séjour si vous logez dans le Village ou le Camping, ainsi que pour communiquer un éventuel départ anticipé de membres du groupe par rapport à la fin des vacances.
• Bureau de la caisse de la plage
  La caisse de la plage est située à la fin de l’avenue de la mer, en correspondance de l’accès à la mer n. 4 et proche du kiosque Playa Loca: ici vous pourrez louer quotidiennement ou hebdomadairement des parasols et des lits de plage, aussi bien sur la plage que dans les piscines. L’achat n’est pas remboursable.
• Bureau de l’animation
  Situé à côté de l’avenue principale entre l’entrée et la fontaine. Ici, vous pouvez consulter et recevoir des informations sur le programme hebdomadaire et les activités et vous pouvez vous inscrire aux cours et aux tournois.
• Club House de Golf
  Accessible à la fois depuis l’extérieur et l’intérieur du centre de vacances, la club house est immergée dans le vert des terrains de golf. Les services disponibles sont : réservation du départ sur le terrain, participation à l’académie de golf, location de sacs et de chariots, achat d’articles divers, inscription au footgolf, dépôt de sacs. Il y a également un restaurant.
• Vestiaire
  Le vestiaire est adjacent à la salle de jeux, indiqué par le numéro 2 sur la carte.
  En cas de séjour de 2 semaines ou plus en bungalow, appartement, Easy et Marine Village, Lodge et Chalet, le vendredi à la fin de la première semaine, de 8h00 à 14h00, vous pouvez rendre les draps utilisés fournis à votre arrivée et en recevoir des propres. Pour certains bungalows et certains appartements, ce service est effectué en mode porte-à-porte ; nous vous recommandons de demander à l’office d’information les jours précédents comment cela fonctionne pour votre logement.

Les horaires des bureaux peuvent varier selon la saison.

• Réception principale : de 7h00 à 23h00.
• Réception de l’hôtel : vous pouvez effectuer l’enregistrement de 7h00 à 23h00, en dehors de ces horaires, le veilleur de nuit est toujours présent à la réception.
• Bureau d’information : ouvert de 8h00 à 22h00 en haute saison et avec des horaires plus restreints consultables sur place en basse saison.
• Guichet : de 8h00 à 12h00, de 16h00 à 19h00.
• Bureau de change de la plage : lun-ven 9:30-15:45 et sam-dim 9:00-16:15, pendant la période où le service de parasol sur la plage et à la piscine est payant,
• Bureau d’animation : horaires d’ouverture variables en fonction de la saison et consultables sur place
• Club House de golf : en haute saison de 8h30 à 19h00, en hiver de 9h00 à 16h30.
• Vestiaire : de 8h00 à 14h00 le jour dédié au changement hebdomadaire du linge.

En vous adressant à la location de vélos, vous pourrez également louer de sympathiques pousse-pousse, ainsi que des chariots, des poussettes et des fauteuils roulants si nécessaire.

À l’intérieur du Centre de vacances, il y a de nombreux magasins et activités commerciales prêts à répondre à divers besoins lors de votre séjour, la plupart d’entre eux étant situés sur la place centrale.Il y a aussi un supermarché bien fourni où vous pourrez acheter du pain frais et des produits de pâtisserie tous les matins, ainsi que des produits emballés sans gluten, des fruits et légumes en vrac, une charcuterie, des produits surgelés et un large choix de boissons, de vins en vrac et en bouteille.De plus, vous aurez à votre disposition: un bazar avec un grand choix de produits et d’outils pour le camping, des vêtements, des maillots de bain, des jeux gonflables et de plage; un kiosque à journaux avec une tabaccheria; un magasin de vêtements, de maillots de bain et d’articles de sport; un magasin de souvenirs, un stand de confiseries, un atelier de céramique et un service de location de vélos.

Oui, en effet, vous trouverez un coiffeur qui pratique également des traitements esthétiques, une parapharmacie et un centre de massage, ce dernier étant situé près de la piscine lagune.

Vous trouverez cinq restaurants à l’intérieur du centre de vacances Pra’ delle Torri, chacun se distinguant par sa position et ses propositions gastronomiques, mais nous vous assurons qu’ils sont tous unis par une excellente offre culinaire et la convivialité du service :

• Chiringuito : directement sur la plage en face de la zone de camping, il bénéficie d’une vue sur la mer magnifique et est la bonne combinaison entre un kiosque et un restaurant, pour vos repas à toute heure de la journée ;
• Gabbiano : au rez-de-chaussée de l’hôtel, donnant sur la place principale, il est ouvert pour le déjeuner et le dîner et c’est ici que vous serez servi le petit-déjeuner si vous séjournez à l’hôtel ou à l’appart’hôtel ;
• Ristoro Golf : ouvert à tous et adjacent au Club House, il est idéal pour une pause pendant votre entraînement ou votre match, ou simplement si vous voulez profiter d’un repas entouré de la tranquillité caractéristique du vert du parcours de golf ;
• Sporting : au centre sportif situé au cœur du camping, il est idéal si votre passion pour le sport ne vous laisse même pas pendant les repas : c’est souvent ici que sont diffusés les matches et les événements sportifs les plus intéressants ;
• Vanghetto : à l’entrée du centre de vacances, il donne sur la place centrale et se trouve à quelques pas seulement du théâtre et des animations pour enfants en soirée ;
  Les restaurants, qui disposent également d’une pizzeria et de certaines possibilités à emporter, sont ouverts pendant toute la période d’ouverture du centre de vacances avec des horaires réduits en basse saison.
  Vous pourrez choisir où déguster les plats que vous préférez dans le menu à la carte de chacun ; il n’est pas possible de réserver les services de demi-pension, pension complète et tout compris.

L’offre est enrichie par :

• Blue Moon : le glacier artisanal avec café, en-cas et bar à cocktails sur la place centrale en face de l’hôtel ;
• Playa Loca : le kiosque en bord de mer sur la plage, à proximité du parc aquatique ;
• Cino’s : le pub ouvert en soirée à côté du restaurant Vanghetto à l’entrée du centre de vacances.
• Food trucks : 3 points de restauration dans la zone du parc aquatique.

Sur la place centrale, à côté du supermarché, vous trouverez la location de vélos pour adultes et enfants, afin que vous puissiez vous déplacer facilement et écologiquement à la fois à l’intérieur et à l’extérieur du centre de vacances. Vous pourrez choisir parmi les VTT de tous types et les vélos familiaux, dont certains électriques.

Les horaires d’ouverture des bureaux, magasins et restaurants peuvent varier en fonction de la saison.

Si en raison d’intolérances ou d’allergies vous suivez un régime sans gluten, vous pouvez vous rendre aux restaurants Vanghetto et Sporting pour la pizza et aux restaurants Chiringuito, Vanghetto et Sporting pour les autres plats; si vous séjournez à l’hôtel ou à l’apparthôtel, le restaurant Gabbiano sert des produits sans gluten au petit-déjeuner, signalez-le au personnel de la salle ou demandez à la réception de le faire pour vous. Enfin, n’oubliez pas que vous pouvez trouver une gamme de produits de boulangerie sans gluten au supermarché.

Dans une grande zone verte et plate où l’on peut se déplacer librement et en toute sécurité, nous nous engageons à accueillir au mieux ceux qui ont des besoins spécifiques.Nous avons 29 logements adaptés pour les personnes à mobilité réduite.La grande piscine Laguna et l’Isola dei Pirati sont toutes deux accessibles, un élévateur est disponible pour accéder aux piscines olympiques, des passerelles sont prévues pour atteindre la mer et des fauteuils de plage sont disponibles. Les toilettes du camping sont toutes accessibles et il y a des guichets spécifiques auprès des bureaux. Le Centre de Vacances est affilié à Village For All – V4A, une marque de qualité internationale pour l’hospitalité accessible, premier réseau touristique de villages et campings accessibles.

Vous trouverez la clinique à la sortie principale, identifiée par la croix orange. Elle est opérationnelle pendant toute la saison selon des horaires établis consultables sur place. De plus, de juin à début septembre, un médecin est toujours présent dans le Village, prêt à intervenir 24 heures sur 24 pour toute urgence.
Service payant.

Il y a une parapharmacie située en dessous de la galerie de l’hôtel, donnant sur la place principale.

En cas de besoin, vous pouvez contacter les services d’urgence de Caorle (7 km), l’hôpital de San Donà di Piave (25 km) et Portogruaro (29 km).

Au sein du Centre de vacances, vous avez à votre disposition de nombreuses opportunités pour vous rapprocher de la pratique sportive et continuer à faire de l’exercice pendant vos vacances. La plupart des activités proposées sont gratuites et accessibles librement.Voici les zones équipées et les sports disponibles :

• Centre sportif : padel, tennis, mini-tennis, foot-tennis, football de rue, badminton, touch-tennis, beach-tennis, minigolf, pétanque et tennis de table ;
• Terrains de sport : football, volley-ball, handball, football en salle et basket-ball ;
• Piscines : natation, plongée sous-marine, aquagym, hydrobike, fitness, salle de sport équipée ;
• Parcours de golf 18 trous ;
• Parc d’activités : skatepark pour skateboard, BMX, roller et trottinettes, escalade de blocs, slackline, football Panna et parkour ;
• Plage : beach-volley, foot-volley, beach-tennis, crossminton et marche nordique ;
• Mer : planche à voile, ski nautique, wakeboard, kayak, paddle et autres activités amusantes telles que le parasail, la batte de ray, le crazy ufo et le banana-boat ;
• Avec les animateurs : yoga, stretching, zumba et pilates ;
• Dans les environs : différents itinéraires à vélo et des promenades.

Centre sportif : Le padel et le minigolf sont payants. Vous pouvez également louer du matériel pour les autres sports de la zone et réserver un terrain de jeu.
Golf : Le terrain de golf et l’académie de golf sont payants, des réductions sont prévues pour tous les invités du centre de vacances.
Piscines : l’école de plongée et l’école de natation sont payantes.
Mer : toutes les activités et sports en mer sont payants.

Le Pra’ delle Torri Golf Caorle est parfait non seulement pour les joueurs expérimentés, mais aussi pour ceux qui veulent perfectionner leur technique ou essayer ce sport pour la première fois, grâce à l’Académie de golf et à ses cours dédiés. En tant qu’invité du Centre de vacances, vous pourrez bénéficier d’offres spéciales pour l’accès au parcours de 18 trous et à l’Académie de golf en cliquant sur offres spéciales.

L’île des pirates, les piscines olympique et semi-olympique, ainsi que les toboggans du Slide Park seront ouverts du jour de l’ouverture à celui de la fermeture du Centre de vacances, tandis que la piscine lagunaire sera ouverte d’environ mi-mai à mi-septembre, de 10h à 18h.
La piscine sportive sera ouverte pendant la haute saison, de 10h à 13h et de 15h à 18h.
Les heures d’ouverture et de fermeture peuvent être modifiées à la discrétion de la direction et en cas de mauvaises conditions météorologiques.

Pour accéder aux toboggans du Slide Park, la hauteur minimale requise est de 120 cm.Certaines voies de la piscine olympique sont réservées à la natation.

L’eau du Slide Park, de la piscine olympique et semi-olympique et de l’Île des Pirates est chauffée si la température extérieure le nécessite afin de garantir une utilisation agréable.

Non, il n’est pas obligatoire de porter un bonnet de bain à la piscine.

Dans la zone des piscines, il n’est pas permis d’apporter ses propres chaises longues, transats et parasols. Vous pouvez toutefois vous installer sur les espaces verts avec votre serviette ou louer les équipements disponibles.Lorsque vous entrez dans l’eau, merci de ne pas utiliser des inflatables de taille excessive afin de ne pas entraver la baignade des autres clients.

L’animation est toujours présente de l’ouverture à la fermeture du Centre de Vacances et est gratuite pour tous les invités. Il propose un programme quotidien riche en activités pour les grands et les petits avec des jeux, du fitness, des mini-clubs et des spectacles.
Vous pourrez participer aux différentes activités sur la plage, dans les piscines, au théâtre, sur les terrains de sport et au mini-club. Les activités pendant les périodes de basse saison sont limitées en termes d’horaires.

Le Mini Club est gratuit, toujours garanti et accueille les enfants à partir de 4 ans.Le point de rencontre et presque toutes les activités ont lieu dans une structure tendue à thème et clôturée située sur la place principale du Centre de vacances, près de la fontaine.
En haute saison, lorsque l’affluence est plus élevée, il peut y avoir d’autres activités dédiées aux garçons et aux adolescentes.

Le bureau d’animation est situé à Fantasy World, entre la fontaine et l’entrée du Centre de Vacances.

À l’office d’animation, vous pouvez consulter le programme quotidien et hebdomadaire des activités, demander des informations et vous inscrire aux diverses activités (si nécessaire).Pour participer au mini-club, il suffit de se présenter à la structure en toile.

Près de l’entrée du Village Vacances, après le théâtre, vous trouverez une zone dédiée aux jeux des enfants. Fantasy World est ouvert l’après-midi et le soir et comprend une zone de jeux gonflables et des manèges de parc d’attractions. Mini Kart est une piste de voitures à jetons. De plus, vous pourrez vous rendre à l’arrêt du train panoramique pour partir à la découverte du Village Vacances. Les attractions sont payantes.

Oui, il y a une salle de jeu pour les familles sur la place principale du Centre de vacances, à côté de la boutique d’articles de sport, en face de la crèmerie. Les jeux sont payants.

Oui, vous pouvez découvrir l’art de la céramique et peindre des pièces originales à l’Hobby Paint, l’atelier situé dans la zone de camping près de la pinède. L’atelier est payant.

Les visiteurs quotidiens (sans hébergement) rendant visite aux invités du centre de vacances sont admis pendant toute la saison de 9h00 à 22h30.
Il est nécessaire de remplir un formulaire spécial disponible auprès du Bureau d’accueil par l’hôte.L’accès quotidien est autorisé pour un maximum de 5 personnes par emplacement/hébergement individuel.

Les visiteurs externes (sans nuitée) ne sont pas autorisés à partir du 19.04.2023 au 30.06.2023 et du 04.09.2023 au 01.10.2023, de 9h00 à 22h30, sauf s’ils sont en visite chez des invités du Centre de vacances.

Les services inclus varient en fonction du type de billet acheté :

• Billet journalier : parc aquatique et Slide Park, installations sportives gratuites et Activity Park ;
• Billet 3 heures : parc aquatique, Slide Park et Activity Park ;
• Billet 3 heures en soirée : aucun service inclus.

Les tarifs varient pour les visiteurs externes et les visiteurs externes qui rendent visite aux clients du Centre de vacances. Vous pouvez consulter les tarifs en cliquant sur ce lien.

Venezia, Caorle, villes historiques et d’art, pistes cyclables, attractions, événements et endroits à découvrir, le territoire autour du Centre de vacances Pra ‘delle Torri offre de nombreuses possibilités pour enrichir votre séjour. Découvrez nos meilleures propositions ici.

Holli-Day est un de nos partenaires qui propose une sélection d’activités telles que des visites guidées, des parcs d’attractions, des musées et bien d’autres à des prix réduits. Découvrez toutes les activités à ce lien.
Pour tout soutien supplémentaire, également dans l’achat de billets, vous pouvez toujours vous adresser à l’office d’information.

Vous pouvez acheter les billets pour la liaison rapide avec Venise au bureau d’information et les billets pour les trajets urbains et extra-urbains directement auprès de la machine émettrice située à l’arrêt devant la réception principale du centre de vacances. Ici, vous pouvez prendre le bus pour Caorle et celui pour la liaison rapide avec Venise. Pour les bus extra-urbains, vous devrez vous rendre à l’arrêt situé sur la route provinciale extérieure, le passage couvert se trouvant sur le côté opposé de celui du centre de vacances.

Le village de vacances est situé à Caorle (province de Venise) sur la Via Altanea 201 et est accessible en voiture, en bus et en taxi.

• Voiture : sortir de l’autoroute A4 à Portogruaro, San Stino di Livenza ou San Donà di Piave et suivre les indications pour Caorle (environ 30 km).
• Bus : la gare la plus proche est celle de Caorle, à 7 km du Village Vacances, la compagnie de bus est ATVO. En plus des déplacements locaux, elle offre également un service de connexion avec les aéroports. Il y a un site officiel qui, en sélectionnant la date, vous aide à trouver les meilleurs itinéraires en transports en commun, en vous montrant les horaires et en vous permettant d’acheter des billets.
• Taxi : il y a plusieurs taxis dans la région, parmi nos partenaires se trouve Battistutta Mario, téléphone : +39 3472290665.
• Train : les gares les plus proches se trouvent à Portogruaro et à San Donà di Piave, toutes deux à 30 km du Village Vacances. Ensuite, de la gare, vous devrez prendre un taxi ou le bus des transports en commun, presque toujours avec changement. Pendant la haute saison, le bus des transports en commun relie directement la gare de Venise Mestre au village vacances.
• Avion : les aéroports les plus proches sont ceux de Venise et de Trévise, tous deux à environ 45 km du Pra’ delle Torri. De l’aéroport, il faut ensuite prendre le taxi ou le bus des transports en commun.

Il y a plusieurs taxis disponibles dans la région, parmi nos partenaires se trouve Battistutta Mario, téléphone: +39 3472290665.

Ayant déjà effectué le paiement du séjour, avant de quitter le centre de vacances, nous vous demandons de déposer les bracelets dans le conteneur approprié près de la barrière de sortie. En cas de séjour dans l’un de nos logements, n’oubliez pas de rendre la clé au bureau d’informations.

Le paiement du séjour doit être effectué à la caisse dans les 3 jours suivant la date d’arrivée, à l’exception des emplacements dans les zones non réservables, pour lesquels le paiement doit être effectué au moins un jour avant le départ.
Pour les clients de l’hôtel et de l’appart’hôtel, le paiement doit être effectué à la réception de l’hôtel.

Vous pouvez payer par carte de débit, carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express) et en espèces (le montant maximum pour les paiements en espèces est de 4 999,99 €. Conformément à l’article 1, paragraphe 384, de la loi n° 197 du 29 décembre 2022).

Les passages du camping sont fermés de 13h00 à 15h00 et de 23h00 à 07h00.

Pour les logements: le jour du départ, l’invité est tenu de libérer l’hébergement et son parking avant 10h00 du matin au plus tard. En revanche, il est possible de rester dans le Holiday Center jusqu’à 12h00. La clé doit être restituée à la réception. Pour les emplacements de camping: le jour du départ, l’invité est tenu de quitter son emplacement jusqu’à 12h00 et de quitter le Holiday Center.

Le camping Pra’ delle Torri à Caorle est un vaste poumon vert sur la mer, doté de plus de 1 000 emplacements sur terrain herbacé, plus ou moins ombragés et disponibles dans différentes typologies :

• Standard: d’environ 90 m² avec raccordement électrique, hydrique et évacuation des eaux grises ;
• Standard 1ère ligne : d’environ 90 m², ce sont les plus proches de la mer, avec raccordement électrique et hydrique ;
• Maxi : de 110 à 150 m² avec raccordement électrique, hydrique et évacuation des eaux grises ;
• Pinède : c’est une zone non délimitée et exclusivement réservée aux tentes sans raccordement hydrique, disponible avec ou sans raccordement électrique. Cette typologie d’emplacement n’est pas réservable et pour chaque tente installée, le coût d’un emplacement sera facturé;

Dans le camping, il y a 5 groupes de services sanitaires avec douches, WC, lavabos et éviers. Les salles de bains n°2 et 3 ont été entièrement rénovées et disposent de services dédiés aux jeunes hôtes ainsi que de cabines de douche et de WC chauffées pour les périodes les plus fraîches de la saison. L’utilisation des WC et des douches chaudes est comprise dans le séjour.

Oui, le barbecue est autorisé à condition qu’il soit constamment surveillé, que la flamme ne soit pas trop haute et qu’il n’y ait pas de matériaux inflammables à proximité.

Les bornes électriques de la zone de camping sont équipées d’une prise CEE avec une tension de 220 volts et une alimentation électrique minimale garantie de 6 ampères. Les emplacements maxi de la zone A sont alimentés avec 16 ampères.
Si vous avez besoin d’un câble de connexion ou d’un adaptateur, vous pouvez vous adresser au Bazar.

Pour remplir l’eau dans votre emplacement, il y a un robinet avec un raccord mâle 3/4″ (pouces). L’eau est potable et est une ressource précieuse, veuillez faire attention à ne pas la gaspiller !

À l’entrée de la zone de camping se trouve le service pour camping-cars avec prise d’eau et recharge d’eau. D’autres vidangeurs pour les toilettes chimiques sont situés à proximité des sanitaires n. 1, 2, 3 et 5.

• 1 chambre + canapé lit dans le séjour et 1 salle de bain : Bungalow Standard, Bungalow De Luxe, Bungalow Central, Bungalow Spécial, Bungalow Supérieur.
• 2 chambres et 1 salle de bain : Easy Village, Chalet Village. 2 chambres + canapé lit dans le séjour et 1 salle de bain : Village Marin, Appartement Confort sur deux étages.
• 2 chambres + canapé lit dans le séjour et 1 salle de bain : Silver Bungalow.
• 2 chambres + canapé lit au salon et 2 salles de bain : Lodge Openspace 2 chambres.
• 2 chambres + canapé-lit dans le salon et 2 salles de bains : Bungalow Or, Appartement Confort au rez-de-chaussée, Suite Home au rez-de-chaussée, Suite Home à deux étages.
• 3 chambres et 2 salles de bain : Lodge Openspace 3 chambres.

Le changement de linge de toilette (serviettes) et de lit (draps et taies d’oreiller) pour les séjours de 2 semaines ou plus est prévu le vendredi, à la Garde-Robe ouverte de 8h00 à 14h00 (bâtiment n°2 sur le plan, derrière le restaurant Vanghetto, à côté de la salle de jeux). Apportez votre linge sale dans un sac et vous recevrez du linge propre en échange.
Pour faire votre lessive, vous trouverez des machines à laver et des séchoirs à pièces répartis dans 5 buanderies situées dans différents points du Centre de Vacances, ainsi que dans les toilettes 1, 2, 3 et 5 de la zone de camping.

Les hébergements diffèrent par leur structure (mobil-home ou bâtiment en dur), leur superficie, leur nombre de pièces intérieures, leur confort inclus et leur proximité avec la mer / les piscines.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter le tableau “services et équipements” qui compare tous les logements disponibles à ce lien.

La caution est un dépôt requis pour tous les logements (à l’exception des hôtels et des appart’hôtels) lors de la remise des clés. La caution par carte de crédit ou carte prépayée (VISA, MasterCard) est sans frais supplémentaires. En cas de dépôt de garantie en espèces, des frais supplémentaires seront ajoutés et retenus définitivement lors du versement de la caution. Des montants partiels ou totaux de la caution pourront être retenus si un ou plusieurs points relatifs à la propreté et aux équipements du logement ne sont pas respectés, conformément au règlement fourni lors de la remise des clés.

Dans les 24 heures suivant l’arrivée, il est nécessaire de vérifier si le logement correspond à l’inventaire reçu. Toute absence doit être signalée au bureau d’information dans les 24 heures suivant l’arrivée.

Le jour du départ, nous vous demandons de : jeter les déchets, ranger les pièces et les meubles, laver la vaisselle et nettoyer la cuisinière, nettoyer et dégivrer le réfrigérateur, nettoyer le micro-ondes, rassembler le linge de lit (et de bain si présent) et le mettre prêt pour la récupération.

Lorsque l’inspection finale de l’hébergement ne signale aucun dommage ni manque dans l’équipement, le montant de la caution est restitué : par un remboursement sur place le jour du départ en remettant personnellement le résultat de l’inspection au bureau d’information, si la caution a été versée en espèces (les frais accessoires payés lors du dépôt de la caution en espèces sont toujours retenus à titre définitif) ; par le déblocage automatique du montant en fonction des délais bancaires, si la caution a été effectuée par carte de crédit ou carte prépayée (VISA, MasterCard). Si vous avez versé la caution par carte, il n’est pas nécessaire d’attendre l’inspection finale.

Les serviettes de bain sont présentes dans tous les logements, sauf dans : Easy Village, Chalet Village, Marine Village, Lodge Village Openspace et Bungalow Standard. Pour les séjours de 2 semaines ou plus, le changement des serviettes est inclus.

Dans tous les logements, la climatisation est incluse. Dans certains types d’hébergement, elle ne s’active que en présence de l’hôte et si toutes les fenêtres sont closes. Veuillez éteindre la climatisation lorsque vous quittez le logement.

Les clés et les cartes des logements doivent être rendues au bureau d’information. Les cartes des chambres et des Aparthotel doivent être rendues à la réception de l’hôtel.

L’hôtel dispose de deux types de chambres différents:

• Confort : chambres doubles et matrimoniales avec pouf comme troisième lit, ambiance colorée et mobilier moderne. Sur demande, certaines chambres communicantes sont disponibles.
• Prestige : chambres doubles avec canapé-lit pour la troisième personne, ambiance élégante, matériaux de qualité et insonorisation efficace. Sur demande, des chambres communicantes sont également disponibles.

Les Aparthotel sont des maisons mitoyennes en maçonnerie sur deux étages, situées dans une zone verte près de l’hôtel. Ce sont des appartements avec une chambre à coucher, 2 lits simples escamotables dans le salon et 1 salle de bain, coin cuisine et terrasse extérieure. Ils offrent tous les avantages et services de l’hôtel ainsi qu’une indépendance totale.

Le petit déjeuner continental est inclus dans le prix pour tous ceux qui séjournent dans les chambres de l’hôtel et des appartements. Nous ne proposons pas de demi-pension ou de pension complète. À l’intérieur du centre de vacances, vous trouverez 5 restaurants et Le Gabbiano, situé dans l’hôtel, offre aux clients de l’hôtel et des appartements une réduction de -20% sur le menu à la carte pour le déjeuner et le dîner.

À l’arrivée, rendez-vous à la réception principale du centre de vacances pour l’enregistrement, en vous munissant des documents d’identité valides de tous les membres du groupe ainsi que du bon d’échange. Vous serez ensuite dirigé(e) vers la réception de l’opérateur touristique pour récupérer la clé et les informations sur l’hébergement.

Vous devez vous présenter à la réception principale avec une pièce d’identité en cours de validité accompagnée de l’hôte pour l’enregistrement.

Toute sortie retardée ou non-présentation d’un membre du groupe au Village de Vacances doit être signalée à la réception principale du Village de Vacances au moment du départ.

Après avoir convenu avec le Tour Operator, veuillez le communiquer à la réception principale du centre de vacances.

À la réception de l’agence de voyage avec laquelle la réservation a été faite.

À la réception du tour opérateur avec lequel la réservation a été effectuée.

La clé doit être restituée à la réception de l’opérateur touristique avec lequel la réservation a été effectuée. Avant de quitter le centre de vacances, n’oubliez pas de déposer les bracelets dans le conteneur prévu à cet effet près de la barrière de sortie.

Le séjour au Centre de Vacances sera possible jusqu’à midi. L’heure à laquelle le logement doit être libéré est communiquée par l’opérateur de voyage.

En cas d’urgence, la première chose à faire est d’alerter: appelez le numéro +39 0421 1631322 ou démarrez l’appel à partir des bornes SOS (orange) présentes en différents points du Centre de vacances.Nous avons du personnel formé et toujours prêt à intervenir pour toute urgence, qui se chargera également d’appeler les secours externes (ambulance, pompiers, carabiniers).Il est important de ne pas intervenir seul et de ne pas se mettre en danger, tout comme il est important d’avertir le personnel du Centre de vacances si vous avez demandé l’intervention d’un véhicule de secours externe, afin de réduire les temps d’intervention en l’accompagnant directement sur place.Le terrain de football est le point d’atterrissage des secours aériens. Nous vous prions de libérer le terrain (ou tout autre lieu) en cas d’hélicoptère en phase d’atterrissage ou sur indication du personnel.

Incendie: des extincteurs à poudre portatifs et tractables sont disposés dans plusieurs endroits stratégiques du Centre de vacances, ainsi que des bornes-incendie et des raccords pour les hydrants. Un véhicule équipé pour lutter contre les incendies est également disponible.
Installations sanitaires: deux défibrillateurs sont disponibles, l’un près de la réception principale à l’entrée du Centre de vacances et l’autre à la disposition du personnel de sauvetage en mer et en piscine.
Alarme sonore: des haut-parleurs de signalisation sont présents dans tout le Centre de vacances.

• Points de rassemblement : en cas d’urgence importante, pour permettre aux opérations de secours de se dérouler au mieux, nous vous invitons à vous regrouper aux points de rencontre (2 dans le parc vert entre les Bungalows, 1 en face du Sporting Center et 1 dans la zone du Chiringuito).
• Sorties d’urgence : il y en a 8 au total, dont 6 donnant sur la mer, 1 sur le terrain de golf et la principale sous la coupole.
• Gardiens de nuit : le bureau est situé à l’entrée du Centre de Vacances et est toujours surveillé la nuit. D’autres gardiens surveillent le Centre de Vacances.
• Point de premiers secours : à la sortie principale, identifié par la croix orange, se trouve le cabinet médical.

Nous vous invitons à consulter les documents sur les mesures de sécurité et la carte des urgences où sont indiquées les sorties, les points de rassemblement, l’emplacement des extincteurs et des bornes d’appel d’urgence SOS.