Faq

Het vakantiecentrum Pra’ delle Torri is de ideale plek om uw vakantie in Veneto door te brengen, in Caorle, een prachtig kustplaatsje niet ver van Venetië. Het biedt camping, toeristisch dorp en hotels voor gezinnen met kinderen, tieners en voor iedereen die een vakantie wil doorbrengen in het teken van ontspanning en plezier tussen natuur, cultuur en sport.

We hebben een aanbod dat geschikt is voor de behoeften van elke gast. Als je van een vakantie aan zee houdt, vind je zeker iets wat bij je past op onze 54 hectare. Van grasvelden tot bungalows, ondergedompeld in het groen van ons park, en niet te vergeten de comfortabele kamers van het hotel. Er zijn veel services bedacht voor elk type gast: een fantastisch waterpark voor kinderen en volwassenen, restaurants, speelgebieden voor kinderen en tieners, gebieden voor sport en ontspanning, groene ruimtes, een gouden strand, heldere zee en nog veel meer. Naast de Camping Village is er een indrukwekkende 18-holes golfbaan, om je passie ook tijdens de vakantie te beleven.

Ons adres is: Viale Altanea, 201, 30021 Caorle, Venetië, Italië
Meer aanwijzingen op deze link

Pra’ delle Torri zal geopend zijn van 19 april tot 2 oktober 2023.

De openingsdata voor 2024 zullen in september 2023 worden gecommuniceerd.

Boeken is eenvoudig, u kunt direct online boeken op onze website. U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen op info@pradelletorri.it als u dat wilt. U kunt ons ook bellen op +39 0421 299063.

U kunt een reservering maken nadat de prijslijst online is gepubliceerd, meestal in oktober van het voorgaande jaar. Bijvoorbeeld, u kunt reserveren voor het seizoen 2023 vanaf oktober 2022.

Je kunt altijd een specifieke accommodatie kiezen. Je kunt een specifiek aantal kampeerplaatsen of accommodaties kiezen alleen tijdens de pre-reserveringsfase. Voor de Easy Village, Aparthotel en alle kamers is het nooit mogelijk om een ​​specifiek nummer te kiezen.

De reservering wordt alleen bindend nadat de aanbetaling is ontvangen en de schriftelijke bevestiging is verzonden. Het bedrag van de aanbetaling die moet worden betaald om de reservering te bevestigen, bedraagt 30% van het geboekte verblijf.

Schrijf naar info@pradelletorri.it of bel +39 0421 299063. Houd uw reserveringscode bij de hand. Er worden kosten in rekening gebracht van € 25,00 in de volgende gevallen:

  
• Verlaging van het aantal overnachtingen met 3 of meer nachten in de periode die aanvankelijk in de reserveringsbevestiging was aangegeven.

  

• Verplaatsing van de bevestigde reservering naar een andere periode in gevallen waarin de verplaatsing van de aankomstdatum langer dan 6 nachten is.

Eventuele wijzigingen moeten uiterlijk 7 dagen voor de aanvankelijk aangegeven aankomstdatum in de reserveringsbevestiging worden doorgegeven; anders worden de oorspronkelijk geboekte periodes in rekening gebracht. De kosten voor wijzigingen worden maximaal 2 keer per reservering in rekening gebracht.

€ 50,00 vaste annuleringskosten.
Tot 45 dagen voor aankomstdatum wordt de volledige aanbetaling teruggestort, met aftrek van de vaste kosten;
Van 44 tot 30 dagen voor aankomstdatum: 60% van de aanbetaling wordt teruggestort, met aftrek van de vaste kosten;
Van 29 tot 15 dagen voor aankomstdatum: 40% van de aanbetaling wordt teruggestort, met aftrek van de vaste kosten;
Vanaf 14 dagen voor aankomstdatum tot aankomstdatum wordt het volledige betaalde bedrag ingehouden.
Het annuleringsverzoek dient schriftelijk te worden ingediend door de boekingshouder (of, indien dit niet mogelijk is, door een daartoe gemachtigde persoon). Het is niet toegestaan om de reservering over te dragen aan derden. Bij het niet kunnen gebruiken van de geboekte verblijfsperiode gelden de normale annuleringsvoorwaarden.

Voorreserveringen zijn beschikbaar vanaf 1 januari van het voorgaande jaar door het invullen van het formulier.

Bijvoorbeeld, je kunt voor het seizoen 2024 vanaf januari 2023 een voorreservering maken. De voorreservering is gratis, we vragen je niet om een aanbetaling te doen totdat de prijzen voor 2024 gepubliceerd zijn. Zodra deze bekend zijn, ontvang je ons aanbod voor de geselecteerde vakantie en kun je beslissen of je jouw keuze wilt bevestigen. Dit gebeurt meestal in oktober van het voorgaande jaar.

Tijdens de openingstijden van het vakantiecentrum kun je naar de receptie komen op dinsdag, woensdag en donderdag van 8.30 tot 12.30 uur om samen met een medewerker een voorreservering te maken voor het volgende jaar.

Honden van elke ras of grootte zijn niet toegestaan, behalve in gevallen die door de wet zijn voorzien, met betrekking tot honden die blinden begeleiden. Andere soorten dieren kunnen echter worden toegestaan op verzoek en na acceptatie door het management: in deze gevallen is het niet toegestaan om dieren buiten uw accommodatie of staanplaats te nemen, de eigenaar verbindt zich ertoe om eventuele schade veroorzaakt door het dier te vergoeden, ook ten opzichte van derden.

Natuurlijk, houd er echter rekening mee dat je in dit geval bij aankomst geen beschikbaarheid gegarandeerd krijgt. Voor kampeerders zijn enkele niet-reserveerbare plaatsen beschikbaar voor degenen die graag vakantie willen vieren zonder al te veel planning. Het minimum verblijf in dit gebied is 2 nachten. Voor accommodaties en hotelkamers wordt altijd aangeraden om te reserveren.

Minimum verblijf van 2 nachten voor alle personen.

In het hotel en aparthotel is het minimum verblijf 2 nachten.
Op de camping is het minimum verblijf 2 nachten zonder reservering, 7 nachten met reservering.

In het vakantiepark is het minimum verblijf 4 nachten in periode A en 7 nachten in andere periodes.
Bezoek onze speciale pagina en kies het gebied dat u interesseert camping, vakantiepark of hotel.
Voor verblijven van één nacht of voor één betalende persoon kan er, indien toegestaan en afhankelijk van het seizoen, een toeslag worden toegepast.

Op elke standplaats kunnen maximaal 6 personen verblijven, inclusief kinderen. Vanaf de 7e persoon is er alleen tegen betaling een extra tarief toegestaan als dit is goedgekeurd door de directie.

Maximaal aantal personen per accommodatie:

4 personen: Bungalow Special;

5 personen: Easy Village, Chalet, Chalet 1ste rij, Bungalow Standaard, Bungalow De Luxe, Bungalow Central, Bungalow Superior 1ste rij;

6 personen: Marine Village 1ste rij, Lodge Village Openspace, Bungalow Silver, Bungalow Silver 1ste rij, Bungalow Gold, Bungalow Gold 1ste rij, Appartement Comfort 1ste rij, Home Suite.

Het overschrijden van het maximum toegestane aantal personen voor overnachting, inclusief kinderen, is in alle accommodaties niet toegestaan.

Op elk Aparthotel kunnen maximaal 4 personen verblijven, inclusief kinderen. Het overschrijden van het maximum toegestane aantal personen voor overnachting, inclusief kinderen, is in alle accommodaties niet toegestaan.

In elke kamer kunnen maximaal 2 personen + 1 op een extra bed (poef dat kan worden omgezet in een eenpersoonsbed met matras in Comfort kamer en een slaapbank in Prestige kamer) verblijven. Het overschrijden van het maximum toegestane aantal personen voor overnachting, inclusief kinderen, is in alle kamers niet toegestaan.

Afhankelijk van de gekozen oplossing en het seizoen, kunt u onze prijzen op onze online prijspagina bekijken, een offerte berekenen, beschikbaarheid controleren en boeken.

Je kan inchecken vanaf 7:00 tot 23:00 bij de receptie bij de ingang van het vakantiecentrum.

• Uit veiligheidsoverwegingen moeten alle leden van het gezin (ongeacht de leeftijd) bij het inchecken een geldig identiteitsbewijs (paspoort/identiteitskaart) aan de medewerker tonen. Als het originele document niet wordt getoond volgens wettelijke voorschriften, is de medewerker niet gemachtigd om de gast zonder identiteitsbewijs te registreren.
• Alle gasten moeten bij de receptie bij de ingang van het vakantiecentrum verschijnen met alle bovengenoemde documenten, boekingsbevestiging en kentekennummer van hun voertuig.
• Voor alle minderjarigen die niet worden begeleid door hun ouders is het verplicht om voorafgaand aan het inchecken een machtigingsformulier te downloaden van onze website in de sectie Downloads, dat samen met een kopie van de identiteitsbewijzen van de ouders bij het inchecken moet worden overhandigd aan de medewerker.

Om de toegangsprocedures tot het vakantiecentrum bij aankomst te versnellen, nodigen wij u vriendelijk uit om vooraf de Online Check-in in te vullen via uw persoonlijke account op onze website.
Door de online check-in in te vullen, heeft u recht op een voorkeursbaan bij aankomst bij het Vakantiecentrum. U hoeft alleen het reserveringsnummer te onthouden.

Het receptiekantoor is elke dag geopend van 7:00 tot 23:00 uur. U kunt op elk moment inchecken, maar vergeet niet dat de staanplaatsen vanaf 15:00 uur beschikbaar zijn, de kamers en aparthotels vanaf 16:00 uur en de accommodaties vanaf 18:00 uur. Als uw accommodatie bij aankomst niet klaar is, kunt u gebruikmaken van alle diensten van het vakantiecentrum. Let op uw reserveringsbevestiging, want voor sommige soorten accommodatie is de check-in bij de receptie van het hotel.

Je kunt alleen voertuigen meenemen naar het vakantiecentrum die regelmatig zijn geregistreerd tijdens het inchecken. In het bijzonder: voor elke staanplaats is het mogelijk om één voertuig en één slaapmiddel in te voeren, voor elke accommodatie en voor elke hotelkamer is het echter alleen mogelijk om één voertuig binnen te brengen. De mogelijkheid om een tweede voertuig binnen te brengen is afhankelijk van beschikbaarheid en in elk geval tegen betaling.

Elke accommodatie en kamer heeft een eigen genummerde parkeerplaats bij de accommodatie of in de buurt ervan.

Op de camping moet de auto op de kampeerplaats worden geparkeerd.

Ingevoerde voertuigen moeten binnen het oppervlak van de bezette plek blijven of geparkeerd worden op de parkeerplaats die is toegewezen aan de accommodatie of kamer, zonder het verkeer te hinderen.

Ja, dat kan met behulp van de 10 oplaadstations voor elektrische auto’s, die als volgt zijn geplaatst:

• 4 oplaadstations op het centrale plein van het vakantiepark naast de fontein op de parkeerplaats;
• 4 oplaadstations in het hart van het campinggebied, in de buurt van het Sporting Restaurant en het Sportcentrum;
• 2 oplaadstations in het gebied van de bungalows, in het centrale gedeelte naast de golfbaan, tussen nummer 168 en nummer 189.

De oplaadpalen hebben een oplaadcapaciteit tot 22 kW en een dubbele Type 2-afzuigkap. Opladen is tegen betaling (creditcard, Apple Pay of Google Pay), scan de QR-code en volg de aanwijzingen op de oplaadpaal.

Voordat je het vakantiecentrum betreedt, moet je je gast vergezellen naar de hoofdreceptie om in te checken. Elke gast moet in het bezit zijn van een identiteitsbewijs. Het minimumverblijf is 2 opeenvolgende nachten.

Voor het geval een lid van de groep eerder vertrekt of niet overnacht in het Vakantiecentrum, moet je dit tijdig melden en het bijbehorende bedrag vóór 12.00 uur op dezelfde dag betalen bij ons kantoor. Voor de gasten van het Hotel en het Aparthotel moet dit bij de receptie van het Hotel worden gemeld.

Het verblijf in ons vakantiecentrum is alleen toegestaan voor minderjarigen onder de 18 jaar in aanwezigheid van ouders of een volwassene die alle verantwoordelijkheid op zich neemt en de voogdij heeft volgens een schriftelijke verklaring van de ouders met bijgevoegde geldige identiteitsdocumenten die tijdens het inchecken moeten worden afgegeven. Het is niet toegestaan dat minderjarigen alleen een staanplaats of wooneenheid bezetten.

De hoofdingang en -uitgang van het vakantiecentrum zijn 24 uur per dag geopend voor voertuigen, fietsen en voetgangers. Als je verblijft op het kampeerterrein, onthoud dan dat voertuigen tussen de stiltetijden van 23:00 uur tot 7:00 uur en van 13:00 uur tot 15:00 uur niet zijn toegestaan.
Voertuigen worden toegelaten door middel van automatische kentekenherkenning, geregistreerd tijdens het inchecken.
Om de voetgangers- en fietsdoorgangen te openen, kun je in plaats daarvan de RFID-armband gebruiken die bij het inchecken is verstrekt. Om redenen van toezicht en veiligheid krijgen kinderen onder een bepaalde leeftijd een armband zonder RFID-chip.

Je mag met een elektrische step rijden binnen het Vakantiecentrum, op voorwaarde dat je je aan de verkeersregels houdt en niet op trottoirs en voetgangersgebieden rijdt. Voor minderjarigen ouder dan 14 jaar is het dragen van een helm verplicht. Voor minderjarigen onder de 14 jaar is altijd toezicht van een volwassene vereist en als er geen toezicht is, is rijden na 19.00 uur verboden.

Bij Pra’ delle Torri bieden we veel diensten aan die al bij de prijs van het verblijf zijn inbegrepen. Onder de meest gewaardeerde door onze gasten: animatieactiviteiten, toegang tot alle zwembaden en waterglijbanen van het waterpark, speeltuinen, sportfaciliteiten (bekijk de sportafdeling voor details), gratis strand, Wi-Fi, groene gebieden en nog veel meer!

Parasolservice bij het zwembad en het strand is gratis tot 18.05.2023 en van 15.09.2023. Vanaf 19.05.2023 tot 14.09.2023 is de parasolservice bij het zwembad en het strand tegen betaling.

Vanaf 19.05.2023 tot en met 14.09.2023 is de paraplu service bij het zwembad en het strand tegen betaling, maar sommige accommodaties bieden ook een paraplu aan, raadpleeg de details door de specifieke gebieden op de site te bezoeken. De attracties van Fantasy World, de Mini Kart-baan en de interne trein van Pra ‘delle Torri vereisen een kaartje.

Je kunt gratis gebruik maken van de goed uitgeruste fitnessruimte en de vele sportfaciliteiten in het vakantiecentrum; reserveren voor de tennisbanen, de minigolfbaan en de padelbanen, en de wetenschapsactiviteiten zijn echter tegen betaling. Golf, of je nu een ervaren speler bent of een beginner, vereist betaling maar er zijn speciale aanbiedingen en kortingen die exclusief zijn voor gasten van het vakantiecentrum.

Het vakantiecentrum kijkt direct uit op 1 km privéstrand, dat bereikbaar is via 6 toegangen tot de zee. Het strand is verdeeld in vrije zones en uitgeruste zones met ligstoelen en parasols die gehuurd kunnen worden. Voor sommige accommodatietypes zijn ligstoelen en parasols inbegrepen als diensten in de prijs van het verblijf.

Je kunt je parasol ter plaatse huren door contact op te nemen met het bureau bij het strandkantoor, gelegen bij de toegang tot zee nr. 4, vlakbij de Playa Loca-kiosk.

Als je liever hebt, is het ook mogelijk om de parasol online te huren, zowel na jouw aankomst als vooruitlopend op de datum van jouw verblijf, door naar deze link te gaan.

Als je daarentegen accommodatie hebt geboekt waarbij de parasolservice is inbegrepen, wordt deze bij aankomst direct aan jou toegewezen.

Je vindt 5 uitgeruste wasserettes met wasmachines en drogers in het vakantiecentrum, ze bevinden zich: op het centrale plein bij de ingang van het campinggebied, in het hart van de camping na het Sporting Center, in de buurt van het Easy Village, in het deel van het dorp tussen de Bungalows en het Golf Village, dicht bij de Apartment Comfort.

Andere machines zijn geïnstalleerd bij de sanitaire voorzieningen van camping 1, 2, 3 en 5.

Wasmachines en drogers in de wasserettes zijn tegen betaling te gebruiken, via munten, en zijn geopend van 7:00 tot 23:00 uur. We vragen je echter om de machines in de sanitaire voorzieningen van de camping niet te gebruiken tijdens de stilteperiode van 13:00 tot 15:00 uur.

Bij de wasserette op het centrale plein kun je indien nodig gebruikmaken van de wisselautomaat en de eenpersoonszakjes wasmiddel en wasverzachter kopen via een automaat.

Als u iets bent verloren en hulp nodig heeft, of als u iets vindt wat niet van u is, wendt u zich dan tot de Informatiebalie.

In bijna alle accommodaties is er een kluis aanwezig, alleen de Standaard Bungalow en de De Luxe Bungalow hebben dit niet. Als jouw accommodatie niet over deze service beschikt, of als je op de camping verblijft en je waardevolle spullen veilig wilt opbergen, kan je gebruik maken van de kluisjes bij de receptie van het hotel. Deze service is tegen betaling.

Er is een netwerk van leidingen en sproeiers aanwezig dat het hele kampeerterrein en het gebied aan de zeezijde bedekt. Dit automatische systeem is geprogrammeerd om een milieuvriendelijk insecticide te vernevelen dat gecertificeerd is voor gebruik in openbare groene zones, vrij van oplosmiddelen, niet-toxisch en niet-irriterend, goedgekeurd door het Ministerie van Volksgezondheid en afstotend voor natuurlijke geuren met een kenmerkende geur die bijzonder onaangenaam is voor insecten en zonder enige bijwerkingen voor mensen, vegetatie en dieren.

‘s Ochtends worden gedurende een paar minuten slechts enkele micron insecticide verspreid en ‘s avonds worden cycli van 15 seconden natuurlijke afweermiddelen herhaald.

In het groene park van de bungalows en in de gemeenschappelijke ruimtes zijn verschillende ecologische vallen aanwezig die muggen aantrekken en vangen.

Het doel is om het welzijn tijdens de vakantie te verbeteren door de kleinste hoeveelheid werkzame stof in het milieu vrij te geven.

Alle gebruikte producten voldoen aan de geldende voorschriften, in het bijzonder aan Verordening (EU) nr. 528/2012 betreffende biociden.

Op het vakantiecentrum Pra’ delle Torri bevinden zich drie dispensers van drinkwater, natuurlijk of bruisend, tegen betaling: één bevindt zich op het centrale plein voor de supermarkt, de andere twee bevinden zich bij de toiletten nr. 2 en nr. 3 van de camping.

Bij toiletten nr. 2 en 3 van de camping zijn ook twee automatische ijsblokjes dispensers tegen betaling geïnstalleerd.

Bij het vakantiecentrum Pra’ delle Torri zijn er 4 geldautomaten aanwezig: 2 op het centrale plein bij het informatiekantoor en tegenover de supermarkt, 1 achter de receptie bij de ingang van het vakantiecentrum en de vierde in het campinggedeelte, tegenover het Sporting Restaurant.

Op het hele vakantiecentrum zijn er punten voor het gescheiden inzamelen van afval.

De containers hebben verschillende kleuren om je te helpen te begrijpen tot welk soort afval ze zijn bedoeld:

GEEL – Papier en karton:
JA – drankverpakkingen zoals Tetra Pak / schriften, notitieblokken, kopieën / boeken, kranten, tijdschriften / folders, reclamemateriaal / karton, pizzadozen / voedselverpakkingen van papier en karton / papieren handdoeken en servetten (niet vuil)
NEE – geolied of geplastificeerd papier / schuurpapier en behang / kassabonnen / papieren voedselzakken met interne folie van plastic of aluminium

WIT – Plastic, blik en glas:
JA – plastic borden en glazen / plastic flessen en flessen / tassen, zakken, containers / plastic of aluminium containers voor voedsel / aluminium en stalen blikken, aluminiumfolie / piepschuim (bakjes, schelpen, chips) / plastic kommen / plastic kisten / plastic of metalen doppen en deksels / metalen of plastic kledinghangers / glazen flessen / glazen potten zonder zak en zonder deksels of doppen
NEE – keramiek en porselein / spiegels, lampen / tandenborstels / plastic of rubberen voorwerpen of speelgoed / pennen, brillen / vuile doeken / plastic bestek / glazen flessen en potten / cd’s en hoezen / plastic bestek / doppen en deksels

GROEN of DONKERGRIJS (kleiner formaat) – Organisch afval:
JA – Voedselresten / bedorven voedsel (zonder verpakking) / oud brood, groente- en fruitafval / eierschalen, schelpdieren / botten / koffiedik, theezakjes / gesneden bloemen / vette papieren handdoeken en servetten / schelpen van weekdieren (mosselen, vongole, etc.)
NEE – luiers, luierbroeken en hygiëneproducten / niet-biologisch afbreekbaar materiaal / natte doeken

DONKERGROEN – Niet-recyclebaar afval:
JA – vuile doeken, sponzen / luiers / speelgoed, audio- en videocassettes, cd’s / plastic bestek / kleine plastic of rubberen voorwerpen / oliepapieren, aluminiumfolie, kassabonnen / GEËXPLODEERDE EN KOUDGEWORDE sigarettenpeuken / cosmetica, wattenstaafjes, pleisters, gevulde spuiten / pennen, markers, tape / keramiek en porselein / spiegels / Pyrex schalen
NEE – recyclebaar afval / omvangrijke voorwerpen / gedragen kleding / bouwmateriaal / batterijen en medicijnen / toners en printer cartridges / Tetra Pak verpakkingen / piepschuim

BATTERIJEN: u kunt lege batterijen van kleine afmetingen inleveren bij de informatiebalie.

Scheid afval! Bescherm het milieu en ondersteun ecologie, zelfs op vakantie!

Op het vakantiecentrum zijn er verschillende zones beschikbaar met high-speed Wi-Fi-netwerk tot 2 Gbps, die GRATIS gebruikt kan worden. In deze zones kan je verbinding maken met je smartphone, tablet en laptop. De Silver Bungalow, Gold Bungalow, Comfort Appartement en Home Suite zijn voorzien van een intern Wi-Fi-netwerk. Als je een veilige en snelle verbinding nodig hebt, zijn er in de hotelhal enkele stations waar je jouw laptop kan verbinden met een netwerkkabel.

Je kunt het interne reglement online raadplegen via deze link, een kopie is ook in te zien bij de hoofdreceptie ter plaatse.
Door te verblijven in het Vakantiecentrum Pra’ delle Torri, accepteer je volledig het reglement van de accommodatie.

Je kunt de kaart van Vakantiecentrum op deze link bekijken. Om je gemakkelijker te oriënteren, kun je gebruik maken van de interactieve kaart met zoek- en navigatiefuncties.

• Reception principale
  Aan de ingang van het vakantiecentrum bevindt zich de hoofdreceptie. Hier kunt u terecht voor het inchecken (voor het dorp, de camping en verschillende tour operators), de acceptatie en betaling van dagbezoekers, reserveringen voor het huidige seizoen en het volgende seizoen.
  Naast de receptie vindt u de Desk of Controllers, dag en nacht bewaakt, waar u in geval van nood terecht kunt en voor aankomst en vertrek tijdens de nachtelijke uren of voor eventuele problemen bij de ingangen en uitgangen van het vakantiecentrum. kunt u hier terecht.
• Hotelreceptie
  Bij de receptie van het hotel kunt u inchecken en uitchecken als u in het hotel of aparthotel heeft geboekt, en inchecken als u de Home Suite, Apartment Comfort en Bungalow Central heeft geboekt. Hier ontvangt u de bij uw verblijf inbegrepen parasolplaats; bovendien kunt u informatie opvragen en kamers en aparthotel boeken voor het huidige seizoen.
  Het receptiepersoneel is altijd aanwezig, zowel overdag als ‘s nachts.
• Informatiekantoor
  Gelegen onder de galerij van het hotel met de ingang gericht op het centrale plein. Hier kunt u de sleutels van uw accommodatie ophalen als u een accommodatie in het dorp heeft geboekt, evenals borg betalen en terugkrijgen en uw parasolplaats kiezen als deze service is inbegrepen bij uw verblijf. U kunt hier ook terecht voor meldingen en verzoeken om assistentie bij accommodatie, informatie over de activiteiten van het vakantiecentrum, het gebied, excursies kopen, rondleidingen, ticketvoorverkoop en sommige tickets voor het openbaar vervoer, taxi’s en huurauto’s boeken, ondersteuning ontvangen bij het zoeken naar technische assistentie voor uw voertuig of kampeeruitrusting, zoek of lever verloren voorwerpen.
• Kassa kantoor
  Gelegen onder de galerij van het hotel met de ingang naar het centrale plein.
  Hier kunt u terecht voor betalingen van uw verblijf als u in het dorp of op de camping verblijft, ook kunt u een eventueel vervroegd vertrek van leden van de groep communiceren voor het einde van de vakantie.
• Strandkas
  De strandkassa bevindt zich aan het einde van de boulevard, bij de toegang tot de zee nr. 4 en bij de Playa Loca-kiosk: hier kunt u dagelijks of wekelijks parasols en ligbedden huren, zowel op het strand als in de zwembaden. De aankoop is niet restitueerbaar.
• Animatiekantoor
  Het bevindt zich naast de hoofdweg tussen de ingang en de fontein. Hier kunt u het wekelijkse programma en activiteiten bekijken en informatie krijgen, evenals inschrijven voor cursussen en toernooien.
• Golf Club House
  Bereikbaar vanaf zowel de buitenkant als de binnenkant van het vakantiecentrum, is het clubhuis omgeven door groen van de golfbanen. De beschikbare diensten zijn: reservering van een tee time, deelnemen aan de golfacademie, tassen en karren huren, verschillende artikelen kopen, inschrijven voor voetgolf, tassen opslaan. Er is ook een restaurant.
• Garderobe
  De garderobe bevindt zich naast de speelzaal en is aangegeven met nummer 2 op de kaart.
  Als u 2 of meer weken verblijft in bungalows, appartementen, easy en marine villages, lodges en chalets, kunt u op vrijdag aan het einde van de eerste week van 8.00 tot 14.00 uur het gebruikte linnengoed teruggeven dat bij aankomst is verstrekt en schoon linnengoed ontvangen. Voor sommige bungalows en sommige appartementen wordt deze service op een deur-tot-deur manier uitgevoerd, wij raden u aan om enkele dagen van tevoren het informatiepunt te vragen hoe dit werkt voor uw accommodatie.

De kantooruren kunnen variëren afhankelijk van het seizoen.

• Hoofdreceptie: 7:00-23:00.
• Hotelreceptie: inchecken is mogelijk van 7:00 tot 23:00 uur. Na deze tijd is er altijd een nachtwaker aanwezig bij de receptie.
• Informatiekantoor: Geopend van 8:00 tot 22:00 uur in het hoogseizoen en met kortere uren te raadplegen ter plaatse in het laagseizoen.
• Kassa: 8:00-12:00, 16:00-19:00.
• Strandkassa: ma-vr 9:30-15:45 en za-zo 9:00-16:15, tijdens de periode waarin strand- en zwembadservice tegen betaling zijn,
• Animatiekantoor: openingstijden variëren afhankelijk van het seizoen en zijn ter plaatse te raadplegen.
• Golf Club House: in het hoogseizoen 8:30 – 19:00, in de winter 9:00 – 16:30.
• Garderobe: 8:00 – 14:00 op de dag van de wekelijkse wissel van beddengoed.

Door naar de fietsverhuur te gaan, kunt u ook leuke riksja’s, evenals karren, kinderwagens en indien nodig rolstoelen huren.

Binnen het vakantiecentrum zijn er talloze winkels en commerciële activiteiten beschikbaar om te voldoen aan de verschillende behoeften tijdens je verblijf, waarvan de meeste zich bevinden op het centrale plein.

Er is een goed gevulde supermarkt waar je ‘s ochtends vers brood en banketproducten kunt kopen en waar je verpakte producten zonder gluten, onverpakte groente en fruit, gastronomische vleeswaren, diepvriesproducten en een ruime keuze aan dranken, losse wijnen en gebottelde dranken kunt vinden.

Daarnaast heb je tot je beschikking: een bazaar met een ruime keuze aan kampeeruitrusting, kleding, badkleding, opblaasbaar speelgoed en strandspullen; een krantenwinkel met tabakswinkel; een kledingwinkel, badmode en sportartikelen; een souvenirwinkel, een snoepwinkeltje, een keramiekatelier en fietsverhuur.

Ja, je vindt er eigenlijk een kapper die ook esthetische behandelingen aanbiedt, een drogisterij en een massagesalon, deze laatste is gelegen vlakbij het lagunezwembad.

Je vindt maar liefst 5 restaurants binnen het Vakantiecentrum Pra’ delle Torri, elk onderscheidt zich door locatie en gastronomisch aanbod, maar we verzekeren je dat allemaal zijn ze bekend om hun uitstekend culinaire aanbod en vriendelijke service:

• Chiringuito: direct aan het strand tegenover de campingzone, biedt een prachtig uitzicht op zee en is de juiste combinatie van een kiosk en een restaurant voor jouw maaltijden op elk moment van de dag;
• Gabbiano: op de begane grond van het hotel, met uitzicht op het centrale plein, is open voor lunch en diner en hier wordt het ontbijt geserveerd als je in het hotel of aparthotel verblijft;
• Ristoro Golf: voor iedereen toegankelijk en naast de Club House, is ideaal voor een pauze tijdens jouw training of wedstrijd, of gewoon als je wilt genieten van een maaltijd omgeven door de rust karakteristiek voor de groene van de golfbaan;
• Sporting: bij het Sporting Center in het hart van de camping, is ideaal als jouw passie voor sport je niet eens tijdens de maaltijden achterlaat: hier worden vaak de meest interessante sportwedstrijden en -evenementen uitgezonden;
• Vanghetto: aan de ingang van het Vakantiecentrum, kijkt uit op het centrale plein en ligt op slechts een steenworp afstand van het theater en avondentertainment voor kinderen;
  De restaurants, met ook pizzeria en enkele take away mogelijkheden, zijn gedurende de hele openingstijd van het Vakantiecentrum geopend met beperkte openingstijden in het laagseizoen.
  Je kunt kiezen waar je jouw lievelingsgerechten wilt proeven die in het à la carte menu van elk restaurant aanwezig zijn; je kunt de services van halfpension, volpension en all-inclusive niet reserveren.

Het aanbod wordt verrijkt door:

• Blue Moon: de ambachtelijke ijssalon met cafetaria, snacks en cocktailbar op het centrale plein tegenover het hotel;
• Playa Loca: de kiosk op het strand, naast het waterpark;
• Cino’s: de pub geopend in de avonduren naast het restaurant Vanghetto bij de ingang van het Vakantiecentrum.
• Foodtrucks: 3 eetpunten in het gebied van het waterpark.

Op het centrale plein, naast de Supermarkt, vind je de fietsverhuur voor volwassenen en kinderen, zodat je comfortabel en milieuvriendelijk kunt verplaatsen binnen en buiten het vakantiecentrum. Je kunt kiezen uit allerlei soorten mountainbikes en familiefietsen, waarvan sommige elektrisch zijn.

De openingstijden van de kantoren, winkels en restaurants kunnen variëren afhankelijk van het seizoen.

Als u vanwege intoleranties of allergieën een glutenvrij dieet volgt, kunt u terecht bij de restaurants Vanghetto en Sporting voor pizza’s en de restaurants Chiringuito, Vanghetto en Sporting voor andere gerechten; Als u in een hotel of aparthotel verblijft, serveert het restaurant Gabbiano bij het ontbijt gluten-vrije producten, meld dit aan het personeel of vraag bij de receptie om dit voor u te doen. Vergeet tot slot niet dat u in de supermarkt een assortiment van glutenvrije bakkerijproducten kunt vinden.

In een uitgestrekt groen gebied waar je vrij en veilig kunt bewegen, doen we ons best om degenen met specifieke behoeften optimaal te ontvangen.

We hebben 29 accommodaties geschikt voor mensen met mobiliteitsproblemen.

Het grote zwembad Laguna en het Piraten Eiland zijn allebei toegankelijk, er is een lift om toegang te krijgen tot de olympische zwembaden, er zijn speciale loopbruggen om het strand te bereiken en strandrolstoelen beschikbaar. Alle sanitair faciliteiten op de camping zijn toegankelijk en er zijn speciale loketten beschikbaar bij de kantoren.
Het vakantiecentrum is aangesloten bij Village For All – V4A, een internationaal kwaliteitsmerk voor toegankelijke gastvrijheid en het eerste toeristische netwerk van toegankelijke dorpen en campings.

Je vindt de medische dienst bij de hoofduitgang, herkenbaar aan het oranje kruis. Het is gedurende het hele seizoen operationeel op vaste tijden die ter plaatse te raadplegen zijn. Bovendien is er van juni tot begin september altijd een dokter aanwezig in het dorp, klaar om 24 uur per dag in te grijpen bij elke eventualiteit.
Dienst tegen betaling.

Er is een parafarmacie aanwezig, gelegen onder de galerij van het hotel, met uitzicht op het belangrijkste plein.

Indien nodig, kunt u terecht bij de pronto soccorso (eerstehulpafdeling) in Caorle (7 km), het ziekenhuis in San Donà di Piave (25 km) en Portogruaro (29 km).

Binnen het Vakantiecentrum heb je tal van mogelijkheden om te sporten en actief te blijven tijdens je vakantie. De meeste activiteiten zijn gratis en toegankelijk voor iedereen.

Dit zijn de verschillende gebieden en sporten die beschikbaar zijn:

• Sportcentrum: padel, tennis, mini-tennis, voetbaltennis, straatvoetbal, badminton, touch tennis, beach tennis, minigolf, jeu de boules en tafeltennis;
• Sportvelden: voetbal, volleybal, handbal, zaalvoetbal en basketbal;
• Zwembaden: zwemmen, duiken, aquagym, hydrobike, fitness en uitgeruste sportschool;
• 18-holes golfbaan;
• Activity Park: skatepark voor skateboarden, BMX, rollerskaten en steppen, boulderen, slackline, panna-voetbal en parkour;
• Strand: beachvolleybal, voetvolleybal, beach tennis, crossminton en nordic walking;
• Zeewater: windsurfen, waterskiën, wakeboarden, kajakken, suppen en andere leuke activiteiten zoals parasailing, stingray, crazy ufo en bananenboot;
• Onder begeleiding van het animatieteam: yoga, stretching, zumba en pilates;
• In de omgeving: verschillende fiets- en wandelroutes.

Sportcentrum: Padel en Minigolf zijn tegen betaling. Bovendien kunt u ook apparatuur huren voor andere sporten in het gebied en een speelveld reserveren;
Golf: de golfbaan en de golfacademie zijn tegen betaling, er zijn kortingen voor alle gasten van het vakantiecentrum;
Zwembaden: de duikschool en de zwemschool zijn tegen betaling;
Zee: alle activiteiten en sporten in de zee zijn tegen betaling.

Pra’ delle Torri Golf Caorle is perfect not only for experienced golfers but also for those who want to perfect their technique or try this sport for the first time, thanks to the Golf Academy with dedicated courses.
As a guest of the Holiday Center, you can take advantage of special offers for access to the 18-hole course and the Golf Academy.

Het Pirateneiland, de olympische en semi-olympische zwembaden en de glijbanen van Slide Park zijn geopend vanaf de openingsdatum tot de sluitingsdatum van het vakantiecentrum. Het lagunezwembad is geopend van ongeveer half mei tot half september, continu van 10:00 tot 18:00 uur. Het sportzwembad is geopend tijdens het hoogseizoen van 10:00 tot 13:00 uur en van 15:00 tot 18:00 uur. De openingstijden kunnen naar eigen goeddunken van het management variëren en bij ongunstige weersomstandigheden.

Om toegang te krijgen tot de glijbanen van het Slide Park, is de minimale hoogte 120 cm.

Sommige banen van het Olympisch zwembad zijn gereserveerd voor zwemmen.

Het water van het Slide Park, het Olympische en semi-Olympische zwembad en het Pirateneiland wordt verwarmd als de buitentemperatuur dit vereist om een aangenaam gebruik te garanderen.

Nee, het dragen van een badmuts in het zwembad is niet verplicht.

In het zwembadgebied is het niet toegestaan ​​om uw eigen ligstoelen, zonnebedden en parasols mee te nemen. U kunt zich echter op de groene gebieden vestigen met uw handdoek of de aanwezige uitgeruste plaatsen huren.

Als u het water betreedt, verzoeken wij u om geen opblaasbare voorwerpen van buitensporige grootte mee te nemen, zodat u andere gasten niet verhindert om te zwemmen.

Animatie is beschikbaar vanaf de opening tot de sluiting van het vakantiecentrum en is gratis voor alle gasten. Een rijk dagelijks programma met activiteiten voor jong en oud wordt aangeboden, waaronder spellen, fitness, miniclub en shows.

Je kunt deelnemen aan verschillende activiteiten op het strand, in zwembaden, in het theater, op sportvelden en in de miniclub. Activiteiten zijn beperkt in laagseizoen tijden.

De Mini Club is gratis, altijd beschikbaar en verwelkomt kinderen vanaf 4 jaar.

De meetings en bijna alle activiteiten vinden plaats in een gethematiseerd en omheind tentencomplex, gelegen op het centrale plein van het vakantiepark, dicht bij de fontein.
In het hoogseizoen, wanneer de drukte groter is, zijn er ook extra activiteiten voor tieners en jongeren.

Het animatiekantoor bevindt zich bij Fantasy World, tussen de fontein en de ingang van het vakantiecentrum.

Bij het animatiekantoor kunt u het dagelijkse en wekelijkse programma van activiteiten raadplegen, informatie vragen en u inschrijven voor verschillende activiteiten (indien nodig).

Om deel te nemen aan de miniclub hoeft u alleen maar bij de stretchtent te verschijnen.

Nabij de ingang van het vakantiecentrum, na het theater, vind je een gebied dat is gewijd aan het plezier van kinderen. Hier zijn ‘s middags en ‘s avonds geopend: Fantasy World, met een opblaasbaar gebied en de attracties van het lunapark; Mini Kart, de baan voor speelgoedauto’s met muntjes; je kunt ook wachten bij de halte voor de panoramische trein om het vakantiecentrum te verkennen. Attracties tegen betaling.

Ja, er is een speelzaal voor gezinnen op het centrale plein van het vakantiecentrum, vlakbij de sportwinkel en tegenover de ijssalon. Er zijn spellen waarvoor betaald moet worden.

Ja, je kunt de kunst van keramiek ontdekken en originele stukken schilderen bij Hobby Paint, het atelier gelegen op het campinggebied nabij het dennenbos. Het atelier is tegen betaling.

Dagelijkse bezoekers (zonder overnachting) die op bezoek komen bij gasten van het vakantiecentrum zijn gedurende het hele seizoen toegestaan van 9:00 tot 22:30 uur. De gastheer moet een specifiek formulier invullen, dat verkrijgbaar is bij de receptie.

Er is dagelijks toegang toegestaan tot maximaal 5 personen per kampeerplaats / accommodatie.

Externe bezoekers (zonder overnachting) zijn niet toegestaan ​​op het vakantiecentrum van 19.04.2023 tot 30.06.2023 en van 04.09.2023 tot 01.10.2023, van 9.00 uur tot 22.30 uur.

De inbegrepen diensten variëren afhankelijk van het type gekochte toegang:

• Dagkaart: waterpark en Slide Park, gratis sportfaciliteiten en Activity Park;
• Toegang van 3 uur: waterpark, Slide Park en Activity Park;
• Toegang van 3 uur ‘s avonds: geen diensten inbegrepen.

De tarieven verschillen voor externe bezoekers en externe bezoekers die op bezoek zijn bij gasten van het vakantiecentrum. U kunt de tarieven bekijken via deze link.

Venezia, Caorle, historische en artistieke steden, fietsroutes, attracties, evenementen en plaatsen om te ontdekken – het gebied rond het vakantiecentrum Pra’ delle Torri biedt talloze mogelijkheden om uw verblijf te verrijken. Ontdek hier onze beste aanbevelingen. Scopri qui

Holli-Day is onze partner die een selectie van activiteiten biedt, zoals rondleidingen, pretparken, musea en meer tegen gereduceerde prijzen. Ontdek alle activiteiten op deze link. Voor verdere ondersteuning, ook bij het kopen van kaartjes, kunt u altijd terecht bij het informatiebureau.

U kunt tickets voor de Quickly verbinding naar Venetië kopen bij het informatie kantoor en voor stads- en streekvervoer direct bij de automatische kaartjesautomaat op de halte voor de hoofdreceptie van het vakantiecentrum. Hier stoppen stadsbussen naar Caorle en de bus voor de Quickly-verbinding naar Venetië. Voor regionaal vervoer moet u naar de halte aan de buitenkant van de provinciale weg gaan, het bushokje bevindt zich aan de andere kant ten opzichte van het vakantiecentrum.

Het vakantiecentrum is gelegen in Caorle (provincie Venetië) aan de Viale Altanea 201 en is bereikbaar met de auto, bus en taxi.

• Auto: verlaat de snelweg A4 bij Portogruaro, San Stino di Livenza of San Donà di Piave en volg de borden naar Caorle (ongeveer 30 km).
• Bus: het dichtstbijzijnde station is Caorle, op 7 km van het vakantiecentrum, de busmaatschappij is ATVO. Behalve lokale verplaatsingen biedt het ook een shuttle service naar de luchthavens.
  Er is een officiële website die je helpt om de beste routes met het openbaar vervoer te vinden, door de datum te selecteren, toont het de dienstregelingen en biedt het je de mogelijkheid om tickets te kopen.
• Taxi: er zijn verschillende taxi’s in de omgeving, onder onze partners bevindt zich Battistutta Mario, telefoon: +39 3472290665.
• Trein: de dichtstbijzijnde treinstations zijn Portogruaro en San Donà di Piave, beide op 30 km afstand van het vakantiecentrum. Vanaf het treinstation moet je dan een taxi of het openbaar vervoer nemen, meestal met overstap. Tijdens het hoogseizoen verbindt het openbaar vervoer de treinstations van Venetië Mestre rechtstreeks met het vakantiecentrum.
• Vliegtuig: de dichtstbijzijnde luchthavens zijn Venezia en Treviso, beide op ongeveer 45 km afstand van Pra’ delle Torri. Vanaf de luchthaven moet je dan een taxi of het openbaar vervoer nemen.

Er zijn verschillende taxi’s in de omgeving, waaronder onze partner Battistutta Mario, telefoon: +39 3472290665.

Aangezien je al betaald hebt voor je verblijf, vragen we je om bij het verlaten van het Vakantiecentrum de armbanden in de daarvoor bestemde container bij de uitgangsbarrière te deponeren. Als je in een van onze accommodaties verblijft, vergeet dan niet de sleutel bij het informatiebureau terug te geven.

De betaling voor het verblijf moet worden gedaan bij het kantoor binnen 3 dagen na de aankomstdatum, met uitzondering van niet-reserveerbare gebieden op de staanplaatsen, waarvoor de betaling ten minste één dag voor vertrek moet worden gedaan.
Voor gasten van het hotel en aparthotel moet de betaling worden gedaan bij de receptie van het hotel.

Je kunt betalen met pinpas, creditcard (Visa-, Mastercard- en American Express-circuits) en contant geld (het maximumbedrag voor contante betalingen is € 4.999,99. Dit is volgens artikel 1, lid 384, van wet nr. 197 van 29 december 2022).

De toegangspoorten van het campinggebied zijn gesloten van 13:00 uur tot 15:00 uur en van 23:00 uur tot 07:00 uur.

Voor accommodaties: Op de dag van vertrek moet de gast de accommodatie en bijbehorende parkeerplaats voor 10:00 uur ‘s ochtends verlaten. Het blijven op het vakantiepark is echter mogelijk tot 12:00 uur. De sleutel moet worden ingeleverd bij het informatiekantoor. Voor kampeerplaatsen: Op de dag van vertrek moet de gast de kampeerplaats verlaten en het vakantiepark verlaten voor 12:00 uur.

De camping Pra ‘delle Torri in Caorle is een groot groen gebied aan zee, met meer dan 1000 grasplaatsen, min of meer schaduwrijk en beschikbaar in verschillende soorten:

• Standaard: ongeveer 90 m² met elektrische, water en grijswater aansluiting;
• Standaard 1e rij: ongeveer 90 m², de dichtst bij de zee, met elektrische en water aansluiting;
• Maxi: van 110 tot 150 m² met elektrische, water en grijswater aansluiting;
• Pineta: is een niet-afgebakend gebied dat exclusief aan tenten is gewijd zonder watervoorziening, beschikbaar met of zonder elektrische aansluiting. Dit type staanplaats kan niet worden gereserveerd en voor elke geïnstalleerde tent wordt de prijs van een staanplaats in rekening gebracht;

Op de camping hebben we 5 toiletgebouwen met douches, toiletten, wastafels en gootstenen.
Toiletgebouw nr. 2 en 3 zijn volledig gerenoveerd en hebben voorzieningen speciaal voor kleine gasten en verwarmde douche- en toiletcabines voor de koelere seizoenen.
Het gebruik van warme douches en toiletten is inbegrepen bij het verblijf.

Ja, barbecuen is toegestaan op voorwaarde dat het constant in de gaten wordt gehouden, de vlam niet te hoog is en er geen brandbare materialen in de buurt zijn.

De elektrische aansluitingen op de campingplaatsen zijn voorzien van CEE-aansluitingen met een spanning van 220 volt en een gegarandeerde minimale stroomsterkte van 6 ampère. De maxi-plaatsen van sector A zijn voorzien van 16 ampère. Als u een verbindingskabel of een adapter nodig heeft, kunt u zich wenden tot de Bazaar.

Voor waterbelading op de standplaats is er een kraan met een mannelijke aansluiting van 3/4″ (inches). Het water is drinkbaar en een kostbare hulpbron, let erop dat je het niet verspilt!

Bij de ingang van het campinggebied bevindt zich de camper service met afvalwaterafvoer en watertank. Andere chemische toiletten zijn te vinden bij de toiletgebouwen n. 1, 2, 3 en 5.

• 1 slaapkamer + slaapbank in de woonkamer en 1 badkamer: Standaard Bungalow, De Luxe Bungalow, Centrale Bungalow, Speciale Bungalow, Superior Bungalow.
• 2 slaapkamers en 1 badkamer: Easy Village, Chalet Village. 2 slaapkamers + slaapbank in de woonkamer en 1 badkamer: Marine Village, Comfortappartement met twee verdiepingen.
• 2 slaapkamers + slaapbank in de woonkamer en 1 badkamer: Silver Bungalow.
• 2 slaapkamers + slaapbank in de woonkamer en 2 badkamers: Lodge Openspace 2 slaapkamers.
• 2 slaapkamers + slaapbank in de woonkamer en 2 badkamers: Gold Bungalow, Comfort Appartement op de begane grond, Home Suite op de begane grond, Home Suite met twee verdiepingen.
• 3 slaapkamers en 2 badkamers: Lodge Openspace 3 slaapkamers.

Het verschonen van badlinnen (handdoeken) en beddengoed (lakens en kussenslopen) voor verblijven van 2 of meer weken is voorzien op vrijdag bij de garderobe die geopend is van 8:00 tot 14:00 uur (gebouw nr. 2 op de kaart, achter het restaurant Vanghetto, naast de speelzaal). Breng het vuile linnen mee in een zak en je krijgt schoon linnen terug.
Voor de was zijn er echter wasmachines en drogers die werken op munten, verspreid over 5 wasserettes op diverse punten in het vakantiepark en in de toiletten 1, 2, 3 en 5 van het campinggebied.

De accommodaties verschillen qua structuur (sta-caravan of baksteen), grootte, aantal kamers, inclusieve voorzieningen en nabijheid tot de zee/zwembaden.
Voor meer informatie kunt u de tabel “diensten en voorzieningen” raadplegen waarin alle beschikbare accommodaties worden vergeleken op deze link.

De borg is een aanbetaling die vereist is voor alle accommodaties (met uitzondering van hotels en aparthotels) op het moment van het overhandigen van de sleutel. De borg met een creditcard of prepaidkaart (VISA, MasterCard) is zonder extra kosten. Bij een borg in contanten worden er extra kosten in rekening gebracht die definitief worden ingehouden bij betaling van de borg. Gedeeltelijke of volledige bedragen van de borg kunnen worden ingehouden als een of meerdere punten met betrekking tot de schoonmaak en voorzieningen van de accommodatie niet worden nageleefd, zoals vastgelegd in het bij de sleuteloverhandiging verstrekte reglement.

Binnen 24 uur na aankomst is het noodzakelijk om te controleren of de uitrusting van de accommodatie overeenkomt met die in de ontvangen inventarislijst. Eventuele tekortkomingen moeten binnen 24 uur na aankomst aan de informatiekantoor worden gemeld.

Op de dag van vertrek wordt gevraagd om: afval te scheiden, de kamers en meubels op orde te houden, de vaat te wassen en de kookplaat schoon te maken, de koelkast schoon en ontdooid te houden, de magnetron schoon te maken, beddengoed (en handdoeken indien aanwezig) te verzamelen en klaar te leggen voor inzameling.

Wanneer bij de laatste inspectie van de accommodatie geen schade of ontbrekende apparatuur wordt gemeld, wordt het bedrag als borg terugbetaald: via terugbetaling ter plaatse op de dag van vertrek, door het persoonlijk afgeven van het resultaat van de inspectie bij de Informatiebalie, indien de borg contant is betaald (de bijkomende kosten betaald bij het aanbetalen van contante borg worden altijd als definitief beschouwd); via automatische deblokkering van het bedrag op basis van de timing van de bankcircuits, als de borg is betaald via creditcard of vooraf betaalde kaart (VISA, MasterCard). Als u de borg heeft betaald met een kaart, hoeft u niet op de laatste inspectie te wachten.

Badhanddoeken zijn aanwezig in alle accommodaties, behalve in: Easy Village, Chalet Village, Marine Village, Lodge Village Openspace en Bungalow Standard. Bij verblijven van 2 weken of langer is er een handdoekenwissel inbegrepen.

In alle accommodaties is airconditioning inbegrepen. In sommige types wordt de airconditioning alleen geactiveerd wanneer de gast aanwezig is en alle ramen zijn gesloten. Schakel de airconditioning uit wanneer u de accommodatie verlaat.

De sleutels en kaarten van de accommodaties moeten worden ingeleverd bij het Informatiekantoor. De kaarten van de kamers en de aparthotels moeten bij de receptie van het hotel worden ingeleverd.

Het hotel heeft twee verschillende soorten kamers:

• Comfort: tweepersoons- en tweepersoonskamers met een poef als derde bed, kleurrijke omgeving en modern meubilair. Op verzoek zijn sommige kamers ook onderling verbonden.
• Prestige: tweepersoonskamers met een slaapbank voor de derde persoon, elegante omgeving, hoogwaardige materialen en efficiënte geluidsisolatie. Op verzoek zijn ook onderling verbonden kamers beschikbaar.

De Aparthotel zijn halfvrijstaande stenen rijtjeshuizen over twee verdiepingen, gelegen in een groene omgeving dicht bij het hotel.
Het zijn appartementen met 1 slaapkamer, 2 uitklapbare eenpersoonsbedden in de woonkamer en 1 badkamer, een kitchenette en een buitenterras. Ze bieden alle voordelen en diensten van het hotel en de onafhankelijkheid van accommodatie.

Het continentale ontbijt is inbegrepen in de prijs voor degenen die in de kamers van het Hotel en de Aparthotel verblijven.
We bieden geen halfpension of volpension aan. Binnen het vakantiecentrum vind je 5 restaurants en Il Gabbiano, direct in het hotel, biedt gasten van het Hotel en de Aparthotel een korting van -20% op het à la carte menu voor lunch en diner.

Bij aankomst ga je naar de hoofdreceptie van het vakantiecentrum om je te registreren en je te voorzien van geldige identiteitsdocumenten van alle leden van de groep en de voucher. Vervolgens wordt de receptie van de touroperator aangewezen voor het ophalen van de sleutel en informatie over de accommodatie.

U moet zich bij de hoofdreceptie melden met een geldig identiteitsdocument, begeleid door de gastheer of gastvrouw, voor registratie.

Eventueel uitstel van vertrek of het niet overnachten in het vakantiecentrum door een lid van de groep moet worden gemeld bij de hoofdreceptie van het vakantiecentrum op het moment van vertrek.

Na overleg met de touroperator, moet u dit communiceren aan de hoofdreceptie van het vakantiecentrum.

Bij de receptie van de touroperator waarmee de reservering is gemaakt.

Bij de receptie van de touroperator waarmee de reservering is gemaakt.

De sleutel moet worden teruggebracht naar de receptie van de touroperator waarmee de reservering is gemaakt. Voordat je het vakantiecentrum verlaat, vergeet niet om de armbanden in de speciale container bij de uitgangsbarrière te deponeren.

Het verblijf in het vakantiecentrum is mogelijk tot 12:00 uur. De tijd waarop de accommodatie moet worden vrijgegeven, wordt medegedeeld door de touroperator.

In geval van nood is het eerste wat u moet doen alarm slaan: bel het nummer +39 0421 1631322 of start de oproep vanuit de SOS-palen (oranje) die op verschillende plaatsen in het vakantiecentrum aanwezig zijn.

We hebben getraind personeel dat altijd klaar staat om in geval van nood in te grijpen en ook hulp van buitenaf (ambulance, brandweer, politie) zal bellen.

Het is belangrijk om niet alleen te handelen en geen risico’s te nemen, en het is ook belangrijk om het personeel van het vakantiecentrum op de hoogte te stellen als u hulp van een externe reddingsdienst hebt ingeschakeld, zodat zij de interventietijden kunnen verminderen en u direct naar de plaats kunnen begeleiden.

Het voetbalveld is de landingsplaats voor luchtreddingsoperaties. Mocht u een helikopter zien landen of op aanwijzing van het personeel, dan wordt u verzocht het veld (of elke andere plek) vrij te maken.

Brandpreventie: op diverse strategische punten van het Vakantie Centrum zijn draagbare en op wielen gemonteerde poederblussers, diverse brandhaspels en verbindingen voor specifieke brandveiligheid apparatuur aanwezig. Er is ook een uitgerust voertuig aanwezig om branden te bestrijden.
Sanitair: er zijn twee defibrillatoren aanwezig, een bij de hoofdreceptie bij de ingang van het Vakantie Centrum en een in handen van de reddingsmedewerkers bij het zwembad en op zee.
Geluidsalarm: door het hele Vakantie Centrum bevinden zich waarschuwingsluidsprekers.

• Ontmoetingspunten: in geval van belangrijke noodsituaties, om reddingsoperaties zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren, nodigen wij u uit om samen te komen op de verzamelpunten (2 in het groene park tussen de Bungalows, 1 bij het Sporting Center en 1 op het Chiringuito-gebied).
• Nooduitgangen: er zijn in totaal 8 nooduitgangen, waarvan 6 naar de zee, 1 naar de golfbaan en de hoofduitgang onder de koepel.
• Nachtwakers: het kantoor bevindt zich bij de ingang van het vakantiecentrum en is ‘s nachts altijd bemand. Andere bewakers houden toezicht op het vakantiecentrum.
• Eerste hulppost: bij de hoofdingang, te herkennen aan het oranje kruis, bevindt zich de medische post.

We nodigen u uit om de documenten betreffende veiligheidsmaatregelen en de plattegrond met noodgevallen te bekijken, waar de uitgangen, verzamelpunten, de locatie van brandblussers en nood-SOS-kolommen worden aangegeven.